Informazioni di base

Cos'è Last.fm?

Last.fm è un servizio musicale che ti consente di scoprire nuova musica in base ai tuoi ascolti precedenti.

Il sito Web di Last.fm contiene migliaia di informazioni su artisti, album e brani, musica correlata, classifiche, statistiche e molto altro ancora. Tutti i contenuti vengono creati in base agli ascolti degli utenti di Last.fm. (Per ulteriori informazioni sulla registrazione e sulla creazione di un profilo utente con classifiche e statistiche personali, consulta la domanda successiva).

Sul sito di Last.fm, potrai trovare informazioni sui tuoi artisti preferiti e sui loro brani più noti, cercare gli album, scoprire artisti simili, consultare gli eventi imminenti, esplorare nuovi generi, ascoltare musica e guardare video.

Per sfruttare al massimo il potenziale di Last.fm, registrati sul sito! Potrai creare il tuo profilo utente, scrivere articoli sulla tua musica preferita, creare un calendario di eventi personale, invitare amici, scambiare opinioni con altri utenti e iscriverti a tutti i gruppi che desideri.

A cosa serve registrarsi?

Registrandoti su Last.fm e iniziando a utilizzare il sito, otterrai un profilo musicale che verrà riempito di ogni genere di contenuti, incluse le tue classifiche personali.

Quando ascolterai musica su Last.fm o sul lettore del computer (in questo caso dovrai scaricare il nostro software gratuito), i brani verranno aggiunti al tuo profilo, dove potrai visualizzare tutta la musica ascoltata e ottenere classifiche personali su artisti, brani e album. Questa procedura è ciò che definiamo "scrobbling". Per ulteriori informazioni, fai clic qui.

In base ai tuoi ascolti precedenti, Last.fm ti consiglierà nuova musica, eventi imminenti dei tuoi artisti preferiti e di artisti correlati, nonché altri utenti che hanno gusti simili ai tuoi, ovvero i tuoi "vicini" musicali.

Potrai accedere al loro profilo per conoscerli, aggiungerli ai tuoi amici, inviargli messaggi o inserire commenti nelle loro bacheche. Potrai anche cercare altri utenti o gruppi a cui iscriverti per partecipare alle discussioni nei forum.

L'utilizzo di Last.fm è a pagamento?

Puoi registrarti, creare un profilo utente e utilizzare la maggior parte delle funzionalità di Last.fm gratuitamente, ad eccezione della radio, che in molti Paesi è una funzionalità riservata ai soli abbonati.

In quali Paesi è richiesto l'abbonamento per ascoltare la radio?
Se risiedi in un Paese diverso da Stati Uniti, Regno Unito o Germania, potrai provare la radio di Last.fm con una versione di prova gratuita che include 30 brani, scaduta la quale dovrai abbonarti. L'abbonamento a Last.fm costa solo 3,00 € al mese e, oltre a una radio personalizzata senza interruzioni, offre altri vantaggi quali l'esplorazione e lo streaming senza annunci. Per ulteriori informazioni sui vantaggi per gli abbonati, fai clic qui.

E se risiedo negli Stati Uniti, nel Regno Unito o in Germania?
Potrai ascoltare la radio di Last.fm gratuitamente.

In che modo posso ascoltare musica?

Mentre esplori il sito, accanto al nome di diversi artisti e brani, noterai una piccola icona di riproduzione che ti consentirà di ascoltare anteprime di 30 secondi. Sono presenti anche brani senza icona di riproduzione: si tratta degli scrobbling eseguiti da altri utenti che non sono disponibili per l'ascolto.

Last.fm offre diverse stazioni radio che consentono di ascoltare una varietà infinita di musica. Per una panoramica delle stazioni disponibili, fai clic qui.

Le radio degli artisti, ad esempio la "Radio di Bob Marley", o le tag radio globali, ad esempio la "Tag radio Rock", consentono di ascoltare musica associata all'artista o al tag specifico (genere musicale). Per sintonizzarti su una stazione, puoi accedere a questa pagina o fare clic sui pulsanti delle radio disponibili sul sito.

Il tuo profilo utente includerà una libreria personale in cui verrà registrata tutta la musica che hai ascoltato e aggiunto al tuo profilo e che potrai riascoltare sintonizzandoti sulla relativa stazione.

In genere, l'ascolto delle anteprime è gratuito, tuttavia tieni presente che nella maggior parte dei Paesi la radio è una funzionalità riservata agli abbonati. Per ulteriori informazioni, consulta la FAQ precedente.

Attualmente, stiamo collaborando con terze parti per poter offrire collegamenti che consentano di ascoltare brani on-demand forniti da altri servizi. La versione beta di questi collegamenti dovrebbe essere disponibile a partire dal 12 aprile 2010.

Per altre domande relative all'ascolto di musica su Last.fm, consulta questa sezione delle FAQ.

Posso acquistare o scaricare canzoni dal sito?

Last.fm non è un rivenditore di musica, quindi non puoi acquistare CD o download musicali direttamente dal sito. Tuttavia, ha diversi partner affiliati per i quali fornisce collegamenti di acquisto o download. Selezionando tali collegamenti, verrai reindirizzato ai relativi siti, dove potrai trovare i contenuti che desideri.

Il sito di Last.fm offre alcuni MP3 gratuiti, gentilmente forniti da artisti ed etichette che desiderano rendere disponibile la propria musica sul sito. Puoi trovarli alla pagina dei download gratuiti di musica, sulle pagine dei tag o nella sezione dell'home page contenente gli MP3 consigliati da Last.fm in base ai tuoi ascolti.

Gestione degli account utente

Sto provando a creare un nuovo account utente, ma non ricevo l'e-mail di verifica. Cosa posso fare?

Per poter utilizzare l'account utente, devi prima verificare il tuo indirizzo e-mail. Se non hai ancora ricevuto l'e-mail di verifica, prova a controllare anche tra la posta indesiderata.

Se pensi di aver fornito un indirizzo e-mail errato o se per qualsiasi motivo vuoi modificarlo, fai clic sul collegamento "Inviami un'altra e-mail" sulla barra gialla visualizzata nella parte superiore di ogni pagina di Last.fm, inserisci l'indirizzo e-mail desiderato e fai clic sul pulsante "Invia di nuovo".

Se hai già nascosto la barra gialla ma vuoi modificare l'indirizzo e-mail associato al nuovo account, torna alla pagina di registrazione e inserisci lo stesso nome utente (ignora il messaggio indicante che è già stato scelto) e la stessa password utilizzati in precedenza. Completa il modulo di registrazione con l'indirizzo e-mail desiderato e invieremo un'altra e-mail di verifica a tale indirizzo.

Cosa succede se dimentico il nome utente o la password?

Hai dimenticato la password?
Se al momento della registrazione hai fornito un indirizzo e-mail, accedi alla pagina di reimpostazione della password e inserisci il tuo nome utente e l'indirizzo e-mail. Ti invieremo un'e-mail con un collegamento per reimpostare la password.

Se al tuo account non è associato un indirizzo e-mail o se l'hai dimenticato, accedi alla sezione Assistenza (sul sito inglese) e inviaci un'e-mail. Ricordati di indicare il tuo nome utente e, per motivi di sicurezza, la data di nascita e l'eventuale indirizzo e-mail che potresti aver utilizzato per creare il tuo account, in modo da limitare il rischio di false richieste di reimpostazione.

Hai dimenticato il nome utente?
Se hai dimenticato il tuo nome utente ma ricordi l'indirizzo e-mail associato al tuo account, accedi alla pagina di recupero del nome utente e inserisci l'indirizzo e-mail. Ti invieremo un'e-mail con il tuo nome utente. Se non ricevi l'e-mail, inviaci una richiesta di assistenza (sul sito inglese) indicando l'indirizzo e-mail che hai associato al tuo account.

Se nelle impostazioni dell'account non hai fornito un indirizzo e-mail, non saremo in grado di recuperare il nome utente.

Hai dimenticato il nome utente E la password?
Se hai dimenticato sia il tuo nome utente che la password ma ricordi l'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione, dovrai prima recuperare il nome utente tramite l'indirizzo e-mail, come indicato nella sezione "Hai dimenticato il nome utente?", quindi dovrai richiedere la reimpostazione della password usando il nome utente che ti abbiamo inviato e l'indirizzo e-mail, come indicato nella sezione "Hai dimenticato la password?".

Account di artisti ed etichette
Se sei un artista o un'etichetta e vuoi accedere a Music Manager, dovrai prima connetterti al sito principale di Last.fm usando i dati del tuo account utente, quindi potrai accedere al tuo account di artista o etichetta su Music Manager.

Se hai dimenticato i dati di accesso del tuo account utente, consulta le sezioni precedenti per informazioni su come recuperarli. Se il problema persiste, inviaci una richiesta di assistenza (in inglese) indicando i dati richiesti e il nome del tuo account di artista o etichetta.

Posso modificare il mio nome utente, o unire due account?

Siamo spiacenti, ma non ci è possibile modificare il tuo nome utente.

E allo stesso modo, non è possibile creare un nuovo account e decidere di spostare le tue statistiche da quello vecchio a quello nuovo.

Come posso controllare quale utenti possono inviarmi messaggi personali?

Puoi scegliere di ricevere messaggi su Last.fm da tutti, solo dai tuoi amici, oppure solo da amici e vicini, ti basterà modificare le impostazioni di "Ricezione dei messaggi" accessibili dalla pagina delle impostazioni "Privacy".

Se c'è un utente in particolare da cui non vorresti ricevere messaggi, sempre dalla medesima pagina, potrai aggiungerlo all' "Elenco utenti da ignorare".

Posso impedire ad un determinato utente di contattarmi?

Se non desideri ricevere messaggi da un utente in particolare, puoi aggiungerlo tra gli utenti da ignorare. Quindi per bloccare l'utente, basta accedere alla schermata dei controlli della "Privacy" , inserire il suo nome utente nel campo "Elenco utenti da ignorare" e cliccare su "Aggiungi all'elenco". A questo punto vedrai il suo nome elencato nella tua lista degli utenti ignorati.

Eventualmente per rimuovere un utente dalla lista degli ignorati, basterà cliccare sul simbolo "[x]" accanto al suo nome utente.

Voglio rimuovere il mio account, qual è la procedura?

Nel caso che tu voglia rimuovere il tuo account da Last.fm, puoi eseguire questa operazione accedendo dal pannello delle impostazioni alla schermata "Dati" .

Da lì, una volta inserita la tua password, potrai confermare ed eseguire l'eliminazione definitiva del tuo account.

Profili degli utenti

Quando creo un nuovo account su Last.fm posso importare gli ascolti precedentemente effettuati tramite lettore multimediale?

Sì, quando crei un nuovo account su Last.fm, puoi importare gli ascolti precedentemente effettuati con iTunes, Windows Media Player o Winamp utilizzando lo Scrobbler Last.fm.

Devi solo installare lo Scrobbler, inserire i dettagli del tuo nuovo account e seguire le istruzioni quando ti verrà chiesto se vuoi importare la tua cronologia di ascolto. I tuoi ascolti dovrebbero essere quindi visualizzati sul tuo profilo.

Ricorda che puoi importare i tuoi ascolti una sola volta e da un solo lettore multimediale dei tre supportati; essendo questa funzionalità destinata specificatamente ai nuovi utenti, non è indicata per gli account che vengono resettati.

Cos'è la mia libreria e come posso aggiungervi contenuti?

La libreria è la tua raccolta personale di musica su Last.fm, ovvero la risorsa che ti consente di visualizzare e gestire tutti gli artisti, album e brani che hai aggiunto al tuo profilo, nonché i brani preferiti, le playlist e tutti i tag che hai utilizzato.

Come posso aggiungere contenuti alla mia libreria?
I contenuti vengono automaticamente aggiunti alla tua libreria quando esegui lo scrobbling, li aggiungi all'elenco dei preferiti, vi applichi tag o li aggiungi alle tue playlist. Se lo desideri, puoi anche aggiungere contenuti manualmente facendo clic sui pulsanti "Aggiungi alla mia libreria" disponibili sul sito.

Non è necessario fare clic su "Aggiungi alla mia libreria" per aggiungere i contenuti che ascolti: se li hai ascoltati e ne hai eseguito lo scrobbling, verranno aggiunti automaticamente alla tua libreria.

Come posso eliminare contenuti dalla mia libreria?

Per eliminare un artista o un brano dalla tua libreria, basta accedere alla libreria dalla schermata della tua pagina utente e quindi individuare il contenuto desiderato.

Artista
Per rimuovere un artista dalla tua libreria, posizione il puntatore sull'immagine dell'artista presente nella libreria - vedrai apparire un piccola icona "elimina". Cliccando su questa icona apparirà una finestra di dialogo che ti chiederà di confermare la rimozione (operazione che potrai ancora interrompere se lo desideri).

Importante: rimuovendo un artista dalla tua libreria, cancellerai tutti gli ascolti ad esso correlati, ogni riferimento ad album e brani scomparirà dal tuo profilo e quindi dalle tue classifiche.

Brano
Se desideri rimuovere un brano in particolare dalla tua libreria, basterà accedere all'elenco dei singoli brani - per esempio da "Aggiunti di recente" se è una canzone che hai ascoltato da poco, oppure direttamente dalla lista dei brani associati all'artista.

In quest'ultimo caso, devi cliccare sotto l'immagine dell'artista in libreria, sul link che riporta la quantità di ascolti ad esso associati. La pagina che si aprirà offre una vista molto dettagliata di tutti i tuoi ascolti per l'artista selezionato, di nuovo quindi basterà passare con il puntatore sul brano che si vuole eliminare e apparirà l'icona "elimina". Cliccando una finestra di dialogo ti chiederà di confermare o eventualmente annullare la rimozione.

Importante: l'eliminazione di un brano comporta la sua rimozione permanente da tutto il tuo profilo, classifiche incluse.

Posso eliminare un brano ascoltato di recente, un artista o un brano presente nelle mie classifiche?

Puoi eliminare i brani ascoltati di recente come spiegato in seguito, inoltre puoi rimuovere qualsiasi artista o brano dalle tue classifiche, cancellandolo dalla tua libreria. Rimuovendo un elemento dalla tua libreria verrano rimossi tutti gli ascolti relativi ad esso, sia dal tuo profilo in generale, che da tutte le tue classifiche. Per ulteriori informazioni a riguardo, fai clic qui.

Per rimuovere una canzone di cui hai eseguito lo scrobbling di recente devi accedere alla lista completa dei brani, cliccando dalla tua pagina utente su "Visualizza tutti/Modifica" sotto l'anteprima dei brani ascoltati di recente. Da qui potrai rimuovere ogni brano, passando il puntatore del mouse sul nome e quindi cliccando sull'icona "elimina" che apparirà al passaggio.

Cosa posso fare se i brani ascoltati di recente e le classifiche non vengono più aggiornati?

Se non vengono aggiornati, significa che non viene eseguito lo scrobbling della musica che ascolti. Dai un'occhiata a questa FAQ e consulta il thread del forum di supporto dedicato ai problemi di scrobbling!

Ecco altri rapidi suggerimenti:

Usi lo Scrobbler Last.fm (il nostro software)?
Se lo Scrobbler indica che lo scrobbling viene eseguito, ma i tuoi brani non vengono inviati sul tuo profilo, verifica se sono visualizzati nella scheda "Scrobbling" della finestra di dialogo "Diagnostica" nel menu "Guida". Se i brani sono presenti e lo stato del server indica il messaggio "Errore: Impossibile connettersi al server", accedi al menu "Account" e fai clic sul tuo nome utente. Verrà effettuata una riconnessione al server che dovrebbe riattivare l'invio dei brani.

Ascolti musica sul sito Last.fm (lettore Flash)?
Se stai ascoltando una radio sul sito Last.fm e i brani non vengono aggiunti al tuo profilo, verifica di essere ancora connesso al sito e che lo scrobbling sia attivato nel lettore Flash. Se il problema persiste, interrompi la riproduzione della radio, ricarica la pagina e prova a riavviare la radio. Se hai ancora problemi con lo scrobbling, prova a disconnetterti dal sito e ad accedervi nuovamente. Se necessario, elimina i cookie dal browser e riprova a eseguire lo scrobbling di alcuni brani.

Gli orari dei miei scrobbling tra i Brani Ascoltati di Recente sono errati, come fare per correggerli?

Se i tuoi scrobbling vengono riportati con degli orari errati, controlla innanzitutto di aver impostato correttamente il fuso orario. Puoi verificare ed eventualmente modificarlo direttamente dal tuo Pannello Impostazioni, oppure accedendo dal tuo profilo al menu delle Impostazioni dei Brani Ascoltati di Recente.

Se utilizzi lo Scrobbler Last.fm e i tuoi ascolti risultano effettuati in un orario futuro o passato (per esempio "50 minuti fa" per un brano che hai appena ascoltato), significa che lo scrobbling funziona correttamente ma viene inviato con un riferimento orario errato.

In questo caso verifica che data, orario e fuso orario siano impostati correttamente nel tuo computer, dato che questo errore nel riferimento orario associato alla scrobbling può essere causato da imprecisioni di questo tipo - se utilizzi Windows controlla anche se hai attivato "Passa automaticamente all'ora legale" ed eventualmente modifica le impostazioni di conseguenza. Non dimenticare infine di riavviare sempre lo Scrobbler Last.fm dopo queste modifiche, per potere rendere effettive le nuove impostazioni.

Come posso aggiungere o rimuovere amici?

Per aggiungere un amico, vai alla sua pagina utente e sotto l' immagine personale, clicca sul pulsante "Aggiungi agli amici". L'utente riceverà a sua volta una richiesta di amicizia, appena avrà accettato lo vedrai quindi comparire nella tua lista amici.

Puoi visualizzare le richieste da amicizia da te inviate ad altri utenti dalla pagina "Richieste di amicizia" nella tua casella di Posta in arrivo. Da qui potrai accettare o rifiutare ogni richiesta di amicizia ricevuta.

Per rimuovere invece qualcuno dalla tua lista di amici, vai alla pagina amici dal tuo profilo utente. Posizionando il puntatore del mouse sopra l'utente che vorresti rimuovere vedrai apparire l'icona elimina, cliccando potrai confermare la rimozione.

Da dove posso consultare un elenco dei miei brani preferiti?

Puoi consultare la lista completa dei brani che hai contrassegnato come preferiti cliccando appunto su "Brani preferiti".

Direttamente dallo Scrobbler Last.fm invece è possibile visualizzare e modificare gli ultimi dieci brani che hai aggiunto ai preferiti: dovrai solo espandere l'elenco "Preferiti di recente" situato a sinistra, sulla barra laterale.

P.S. Se sei un abbonato puoi anche ascoltare la radio "I miei brani preferiti", una stazione personale con tutte le tue canzoni preferite!

Come posso aggiungere e rimuovere tag?

Per aggiungere e rimuovere tag, usa i pulsanti "Aggiungi tag" o quelli con l'ingranaggio visualizzati sul sito, ad esempio sulle pagine dei brani o degli artisti, oppure su qualsiasi elenco quando sposti il cursore del mouse sul nome di un artista o di un brano.

Come posso aggiungere tag sul sito?
Fai clic sul pulsante "Aggiungi tag" per il contenuto desiderato oppure sul pulsante dell'ingranaggio e scegli "Modifica tag" dal menu a discesa. Nella finestra visualizzata, potrai inserire tutti i tag che desideri.

Come posso rimuovere tag?
Per rimuovere un tag che hai applicato a un contenuto, procedi in modo analogo all'aggiunta di nuovi tag, rimuovi il tag dalla casella di testo nella finestra "Modifica tag" e salva le modifiche apportate.

Come posso modificare i miei tag nello Scrobbler Last.fm?
Per aggiungere o rimuovere tag dai contenuti nello Scrobbler Last.fm, fai clic sul pulsante "Aggiungi tag" quando viene riprodotto un brano e seleziona l'artista, l'album o il brano a cui vuoi aggiungere o da cui vuoi rimuovere il tag.

Dove posso visualizzare e modificare tutti i miei tag?
Per visualizzare tutti i tag che hai utilizzato, fai clic sulla tua "Libreria" e scegli la scheda "Tag". Potrai quindi modificare i tag usando il pulsante dell'ingranaggio sugli elenchi di tag, come descritto sopra.

Come posso eliminare tutti i miei tag?
Per eliminare tutti i tuoi tag contemporaneamente, accedi alla scheda "Dati" sulla pagina delle impostazioni e fai clic su "Elimina dati di tagging". Tuttavia, tieni presente che l'operazione di eliminazione dei tag personali non può essere annullata.

Come posso eliminare contenuti dalla mia playlist?

Puoi visualizzare e gestire i contenuti della tua playlist nella Libreria. Accedi al tuo profilo e fai clic sul collegamento per visualizzare le tue "playlist" nella parte superiore della pagina, a destra del tuo avatar. Verrà visualizzata la scheda "Playlist" nella tua libreria. Fai clic sul nome della playlist desiderata.

Verranno elencati i dati relativi alla playlist, inclusi tutti i brani che vi hai aggiunto. Se sposti il cursore del mouse su qualsiasi brano, verrà visualizzata a destra una piccola icona con una "x". Per eliminare il brano dalla tua playlist, sarà sufficiente fare clic sull'icona.

Se lo desideri, nella stessa pagina puoi anche eliminare l'intera playlist.

Come posso decidere chi visualizzerà le mie Attività recenti sulla mia pagina Last.fm?

Puoi definire le impostazioni delle tue Attività recenti dalla schermata "Privacy". Da qui potrai decidere a chi tra i visitatori del tuo profilo mostrare le tue attività su Last.fm: a tutti, ai tuoi amici e vicini, solo ai tuoi amici oppure a nessuno.

Come impostazione iniziale solo tu potrai vedere le tue attività. Dopo due settimane automaticamente Last.fm inizierà a mostrarle a tutti gli utenti, puoi comunque modificare in qualsiasi momento le tue preferenze tramite la pagina "Privacy".

La mia bacheca non è visualizzata sulla pagina del mio profilo. Come posso ripristinarla?

Accedi alle tue Impostazioni per il sito Web e deseleziona la casella di controllo "Disabilita bacheca sulla pagina del mio profilo". La bacheca verrà ripristinata.

Abbonamenti

Quali sono i vantaggi per gli abbonati?

I vantaggi per gli abbonati a Last.fm sono illustrati alla pagina Abbonamento.

Quali sono i tipi di abbonamento disponibili?

Offriamo la possibilità di scegliere tra il rinnovo automatico mensile o il pagamento una tantum per uno, tre, sei o dodici mesi.

Puoi specificare il tipo di abbonamento desiderato alla pagina Abbonamento, prima di procedere con l'acquisto. Devi solo scegliere "Mensile" o "Pagamento una tantum" dal menu "Tipo:", per acquistare rispettivamente un abbonamento con rinnovo automatico mensile o un abbonamento con pagamento una tantum per un determinato numero di mesi.

Entrambi gli abbonamenti offrono lo stesso pacchetto di funzionalità. Per ulteriori informazioni sui vantaggi per gli abbonati, fai clic qui.

Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

L'abbonamento può essere acquistato online tramite PayPal, un servizio di pagamento affidabile e sicuro. Puoi usare la carta di credito su PayPal anche se non sei registrato sul sito.

Per acquistare un abbonamento, accedi alla pagina Abbonamento e segui le istruzioni.

Attualmente non sono disponibili altri metodi di pagamento.

Posso acquistare un abbonamento con la carta di credito anche se non ho un conto PayPal?

Sì, se il servizio è disponibile nel tuo Paese, puoi acquistare un abbonamento con pagamento una tantum tramite carta di credito su PayPal anche se non hai un conto PayPal. Questa opzione non è disponibile per gli abbonamenti con rinnovo automatico mensile.

Per effettuare questo tipo di abbonamento, compila il modulo alla pagina Abbonamento e fai clic su "Acquista". Verrai reindirizzato al sito di PayPal. Nella pagina visualizzata scegli l'opzione "Non hai un conto PayPal? Utilizza la tua carta di credito o prepagata", immetti i dati richiesti e fai clic su "Continua" per procedere con il pagamento. Per informazioni sui servizi PayPal disponibili nel tuo Paese, fai clic qui.

Mi sono appena abbonato, ma sembra che qualcosa non abbia funzionato. Cosa devo fare?

Ti consigliamo di aspettare comunque 24 ore prima di considerare l'ipotesi di un inconveniente, poiché l'elaborazione del pagamento potrebbe richiedere del tempo.

Se dopo 24 ore non vieni ancora indicato come abbonato, vai alla sezione Assistenza ed inviaci un messaggio con allegata una copia della ricevuta di pagamento, specificando in modo chiaro il tuo nome utente e quanti mesi hai pagato.

Ti preghiamo di notare che, se stai effettuando il pagamento tramite PayPal eCheck, potrebbero occorrere fino a 9 giorni lavorativi prima che i fondi del tuo pagamento vengano accreditati a Last.fm e il tuo abbonamento possa essere attivato.

Posso rinnovare il mio attuale abbonamento prima della scadenza?

Certo! Se avevi scelto il pagamento una tantum o avevi annullato un abbonamento mensile, puoi effettuare il rinnovo in qualsiasi momento con un altro pagamento una tantum.

In questo modo, aggiungerai altri giorni al tuo abbonamento. Ad esempio, se hai un abbonamento che scade tra un mese, puoi rinnovarlo per altri tre mesi con un pagamento una tantum e questi tre mesi verranno aggiunti al mese di abbonamento che ti rimane. In totale, avrai quindi a disposizione quattro mesi di abbonamento.

Se ti sei abbonato con un pagamento una tantum, non potrai aggiungervi un abbonamento con rinnovo automatico, e viceversa.

Posso acquistare un abbonamento per un altro utente?

Sì, accedi alla pagina Abbonamento e seleziona la scheda "Per un amico". Inserisci il nome utente del tuo amico, scegli la durata e la valuta desiderate e fai clic su "Acquista".

Se l'abbonamento viene effettuato correttamente, tu e il tuo amico riceverete un'e-mail di notifica.

L'abbonamento regalo può essere acquistato con un pagamento una tantum per la durata di 1, 3, 6 o 12 mesi. Non è possibile acquistare abbonamenti regalo con rinnovo automatico mensile.

Come posso annullare il mio abbonamento con rinnovo automatico mensile?

Puoi annullare l'abbonamento mensile prima della data di fatturazione successiva, interrompendo l'addebito mensile automatico a partire da tale data.

Per eseguire questa operazione, accedi alla pagina delle impostazioni per l'abbonamento e fai clic su "Termina abbonamento" per visualizzare i dettagli dell'abbonamento su PayPal. In alternativa, accedi al tuo conto PayPal e seleziona "Il mio conto" > "Profilo" > "Pagamenti ricorrenti" nella colonna centrale "Informazioni finanziarie", per visualizzare i pagamenti ricorrenti attivi. Seleziona il tuo abbonamento a Last.fm e fai clic sul collegamento per annullarlo nella sezione "Stato". (Per ulteriori informazioni, puoi consultare anche la sezione della guida di PayPal dedicata all'annullamento dei pagamenti ricorrenti).

I pagamenti una tantum, al contrario, non possono essere annullati.

In che modo posso verificare la scadenza del mio abbonamento?

Per verificare in qualsiasi momento i giorni di abbonamento che ti rimangono controlla la pagina Abbonamento, disponibile nella sezione Impostazioni della tua pagina utente.

Se acquisto un abbonamento, potrò ascoltare qualsiasi brano desideri?

No, il nostro abbonamento di base non prevede la possibilità di ascoltare qualsiasi brano on-demand. Potrai usufruire di determinati vantaggi, ma non potrai ascoltare brani completi che non possano essere ascoltati anche dagli utenti non abbonati.

Mi sono abbonato, ma mi viene ancora richiesto l'abbonamento quando provo ad ascoltare le mie playlist, i miei brani preferiti o i tag personali. Perché?

Ascolto di musica su Last.fm

In che modo posso ascoltare musica su Last.fm?

Esistono diversi modi per ascoltare musica usando Last.fm: puoi ascoltare qualsiasi tipo di radio disponibile sul sito o tramite lo Scrobbler Last.fm (lettore per desktop), oppure puoi ascoltare estratti di 30 secondi.

In genere, l'ascolto delle anteprime è gratuito, tuttavia tieni presente che in molti Paesi la radio di Last.fm è una funzionalità riservata agli abbonati. Per ulteriori informazioni, consulta la FAQ "L'ascolto della radio è a pagamento?".

Stazioni radio
Puoi avviare una stazione radio in diversi modi, ma quello più semplice è accedere a questa pagina e inserire il nome di un artista, di un tag o di un genere che ti piace. Verrà immediatamente creata una stazione in cui potrai ascoltare musica correlata.
Per avviare una stazione, puoi anche utilizzare i pulsanti "Ascolta (questa stazione)" disponibili sul sito.

Nello Scrobbler Last.fm, puoi avviare le stazioni in modo analogo, inserendo il nome dell'artista o del tag che desideri, oppure scegliendo una stazione dalla sezione "Profilo" sulla barra laterale sinistra.
Se hai configurato le impostazioni di riproduzione su "Riproduci la musica nel software Last.fm", quando farai clic sui pulsanti delle stazioni disponibili sul sito, la musica verrà riprodotta nel lettore del software.

Anteprime
Tutti i brani disponibili per l'ascolto sulle stazioni Last.fm possono essere riprodotti anche come anteprime. I brani riproducibili sono contrassegnati dall'icona di riproduzione , che puoi selezionare per ascoltare i brani sul sito.
Le anteprime possono essere riprodotte solo sul sito, non sul lettore del software.

Le anteprime verranno riprodotte come estratti di 30 secondi. Per ulteriori informazioni, fai clic qui.

Quali sono i diversi tipi di stazioni radio?

1) Liberia: la radio della tua libreria riproduce tutti i brani di cui hai eseguito lo scrobbling sul tuo profilo oppure i brani di artisti che hai aggiunto alla tua libreria manualmente. Puoi ascoltare la radio della tua libreria personale o le stazioni di altri utenti.

2) Consigli: la radio dei consigli è una stazione personale contenente gli artisti che ti sono stati consigliati da Last.fm. Per visualizzare e gestire i tuoi consigli, fai clic qui.

3) Brani preferiti: la radio dei brani preferiti riproduce tutti i brani che tu o altri utenti avete aggiunto al vostro elenco dei preferiti. In genere, questa stazione è disponibile solo per gli abbonati.

4) Tag personali: le tag radio personali riproducono tutti i contenuti a cui tu o altri utenti avete aggiunto un tag specifico. In genere, questa stazione è disponibile solo per gli abbonati.

5) Tag globali: le tag radio globali, diversamente da quelle personali, riproducono i contenuti a cui è stato aggiunto un tag specifico da tutti gli utenti di Last.fm.

6) Artisti simili: le radio degli artisti simili riproducono musica simile a quella di un determinato artista. Gli artisti simili vengono creati automaticamente in base alle abitudini di ascolto degli utenti. Per ulteriori informazioni, fai clic qui. Queste radio non sono sponsorizzate dagli artisti.

7) Vicini: le radio dei vicini riproducono la musica delle librerie dei tuoi vicini o di quelli di altri utenti.

8) Gruppi: le radio degli iscritti a un gruppo riproducono la musica delle librerie degli iscritti a tale gruppo.

In che modo posso ascoltare la mia playlist?

Le playlist possono essere ascoltate solo dagli abbonati. Per ascoltare la tua, o quella di un altro utente, devi accedere alla pagina della playlist (ad esempio, nella tua libreria) e fare clic su "Ascolta questa playlist". Le playlist verranno sempre riprodotte in sequenza casuale e potranno essere ascoltate solo se contengono almeno 45 brani di 15 artisti diversi.

Nota: la riproduzione delle playlist nel lettore del software non è attualmente supportata. Puoi ascoltarle solo sul sito.

Se non sei un abbonato, potrai comunque creare le tue playlist, ma non potrai ascoltarle in modo continuativo. La tua playlist più recente verrà visualizzata nel lettore sulla pagina del tuo profilo, dove tu e altri utenti che accedono al tuo profilo potrete ascoltarne i brani "uno alla volta".

Perché ricevo messaggi di errore che indicano contenuti insufficienti o non disponibili quando ascolto la radio?

I motivi sono diversi:

Anche se in catalogo abbiamo un'ampia gamma di artisti, album e brani, tieni presente che è possibile ascoltare l'anteprima solo dei contenuti contrassegnati dall'icona di riproduzione . Ciò è applicabile anche alle stazioni radio.

Le leggi che vincolano la nostra licenza di streaming radio non consentono di riprodurre più volte i brani di un artista in un determinato intervallo di tempo. Ad esempio, non possiamo riprodurre sulla radio cinque brani dello stesso artista nell'intervallo di un'ora (ciò non è applicabile alle anteprime).

Pertanto, assicurati che la stazione radio che vuoi ascoltare includa abbastanza contenuti riproducibili, almeno 45 brani di 15 artisti diversi. In caso contrario, i contenuti potrebbero finire a causa delle restrizioni di licenza descritte sopra.

Se ricevi questo messaggio di errore, potrai anche scegliere di attendere per ascoltare la radio che desideri oppure ascoltare qualcos'altro. In questo caso, ti consigliamo di approfittare dell'occasione per esplorare altre stazioni. Non si può mai sapere cosa potresti scoprire! :)

Perché posso ascoltare solo anteprime di 30 secondi dei brani?

Attualmente, stiamo collaborando con terze parti per poter offrire collegamenti che consentano di ascoltare brani on-demand forniti da altri servizi. La versione beta di questi collegamenti dovrebbe essere disponibile a partire dal 12 aprile 2010.

Perché alcuni brani hanno ascoltatori ma non sono riproducibili su Last.fm?

Su Last.fm puoi trovare brani o artisti che hanno ascoltatori ma non sono disponibili per l'ascolto, ovvero non sono contrassegnati dall'icona di riproduzione . Ciò è dovuto al fatto che tali utenti hanno ascoltato ed eseguito lo scrobbling dei file musicali sul lettore multimediale del proprio computer.

Quando esegui lo scrobbling della tua musica, le informazioni relative a nomi di artisti, album e brani vengono inviate a Last.fm e, in base a tali dati, vengono generate diverse statistiche, ad esempio le classifiche dei brani di un artista o quelle dei maggiori ascoltatori. Per ulteriori informazioni, consulta la FAQ "Cos'è lo scrobbling?".

Posso sospendere la riproduzione nella radio di Last.fm?

No, non siamo in grado di offrire una funzionalità di pausa, ma puoi sempre interrompere la riproduzione e riavviare la radio. Resterai sintonizzato sulla stessa stazione.

Ho escluso per errore un brano dalla mia radio. Posso annullare l'esclusione?

Sì, se usi lo Scrobbler Last.fm, individua il menu "Esclusi di recente" nella sezione "Profilo" sulla barra laterale sinistra, apri la visualizzazione estesa, fai clic con il pulsante destro del mouse sul brano per cui vuoi annullare l'esclusione e scegli "Includi di nuovo questo brano".

Sul sito Web, puoi invece selezionare "Altro" o il pulsante con l'ingranaggio per il brano escluso e scegliere "Annulla esclusione brano" dal menu a discesa.

L'ascolto della radio è a pagamento?

A partire dal 22 aprile 2009, la radio di Last.fm è diventata una funzionalità per abbonati in tutti i Paesi ad eccezione degli Stati Uniti, del Regno Unito e della Germania. Per ulteriori informazioni, fai clic qui.

Se risiedi negli Stati Uniti, nel Regno Unito o in Germania:
Potrai ascoltare la radio di Last.fm gratuitamente (tuttavia, non potrai utilizzare le funzionalità a pagamento riservate agli abbonati, ovvero non potrai ascoltare le playlist e le radio dei tuoi brani preferiti o tag personali).

Se risiedi in un altro Paese:
Riceverai una versione di prova gratuita che include 30 brani, con cui potrai provare la radio di Last.fm prima di abbonarti.

Una volta scaduta la versione di prova, potrai acquistare a soli 3,00 € al mese un abbonamento che ti consentirà di ascoltare una radio personalizzata senza interruzioni. Potrai utilizzare tutti i tipi di radio (nonché le funzionalità a pagamento, ovvero potrai ascoltare le playlist e le radio dei tuoi brani preferiti o tag personali).

Per ulteriori informazioni sui vantaggi per gli abbonati, accedi alla pagina Abbonamento. Per informazioni generali sugli abbonamenti consulta l'apposita sezione delle FAQ.

Come funziona la versione di prova della radio?

Nota: se risiedi negli Stati Uniti, nel Regno Unito o in Germania, puoi ascoltare la radio di Last.fm gratuitamente. Ciò che segue non è applicabile nel tuo caso.

Ogni utente di Last.fm riceve una versione di prova gratuita della radio di Last.fm che include 30 brani. Per attivare la versione di prova, se non hai ancora un account utente, devi registrarti su Last.fm (gratuitamente), verificare il tuo indirizzo e-mail e accedere al sito Web con il nuovo account.

Potrai quindi iniziare ad ascoltare la radio inserendo nell'apposita casella il nome del tuo artista o tag preferito (genere musicale). Prima di acquistare l'abbonamento, potrai ascoltare 30 brani sulla radio di Last.fm.

Quando inizierai ad ascoltarla, verrà visualizzato un messaggio indicante il numero di ascolti che ti rimangono prima che scada la versione di prova. Per essere definito tale, un ascolto deve durare almeno 30 secondi. Ciò significa che, se dopo aver ascoltato un brano per più di 30 secondi passi a quello successivo, avrai utilizzato uno dei brani inclusi nella versione di prova gratuita.

Una volta scaduta la versione di prova, dovrai abbonarti per poter continuare ad ascoltare la radio. Per ulteriori informazioni sugli abbonamenti, accedi alla pagina Abbonamento.

Posso creare una stazione radio basata su diversi artisti o tag?

Sì, nella pagina della radio puoi creare stazioni combinate aggiungendo fino a tre artisti o tag e scegliendo tra quelli selezionati per te in base ai tuoi gusti musicali.

La radio di diversi artisti è una stazione combinata che consente di ascoltare musica simile a quella degli artisti selezionati. In questo modo, puoi creare radio con contenuti estremamente diversificati.

La radio con diversi tag è una stazione combinata che consente di ascoltare musica associata a TUTTI i tag selezionati. Se scegli "60s" e "rock", verrà riprodotta solo musica rock degli anni '60.

Il lettore del sito non funziona. Cosa posso fare?

• Il lettore non viene visualizzato?
• Non riesci a sintonizzarti sulle stazioni che desideri?
• La musica viene riprodotta, ma senza immagini o altre informazioni? La pagina sembra bloccata?
• Viene eseguito il buffering, ma ricevi sempre il messaggio "Ops! Si è verificato un errore di connessione" o "Si è verificato un problema durante l'avvio della stazione. Prova di nuovo."?

Se riscontri uno di questi problemi, prova a eseguire quanto segue:

• Verifica che nel tuo computer sia installata la versione più recente di Flash. Per ulteriori informazioni, consulta questa FAQ.
• Verifica che nel browser sia attivato JavaScript. Per ulteriori informazioni, consulta questa FAQ.
• Se usi Adblock o qualsiasi altra estensione per bloccare annunci o animazioni Flash, disabilita il blocco per Last.fm.
• Se dopo aver effettuato queste verifiche il problema persiste, elimina i cookie e la cache dal browser, esegui di nuovo l'accesso e prova ad ascoltare un'altra stazione.
• Se si verificano ancora problemi di connessione, controlla le impostazioni del computer relative al livello di protezione, al firewall, al router o a qualsiasi altro elemento rilevante per la connessione alla radio e assicurati che la scheda audio sia configurata correttamente e non sia utilizzata da altri programmi.

Profili degli artisti

È possibile correggere gli errori ortografici nei nomi di artisti o brani?

Sì, Last.fm può correggere automaticamente gli errori ortografici più comuni. Nelle tue impostazioni per il sito Web, puoi selezionare l'opzione "Correzione ortografica" per attivare la correzione automatica degli errori ortografici nella libreria, nelle classifiche e nello Scrobbler Last.fm.

Per ulteriori informazioni sul sistema di correzione automatica, consulta il nostro blog.

(Tieni presente che i nomi di artisti e brani con grafie diverse e i relativi ascolti verranno uniti nella tua libreria. Tuttavia, non è ancora possibile unire in un unico profilo diversi profili dello stesso artista o brano).

Posso segnalare una correzione automatica errata?
Certo! Se ritieni che un nome sia stato corretto in modo errato, puoi segnalarcelo usando l'opzione "Segnala" sulla barra blu "Pagina reindirizzata da:" e sulla barra gialla "Forse intendevi:" nella parte superiore delle pagine visualizzate. In alternativa, se non sono presenti barre blu o gialle, puoi utilizzare il collegamento "Proponi una correzione" nella sezione "Ulteriori informazioni", che si trova in basso a destra sulle pagine degli artisti o dei brani. La tua segnalazione verrà esaminata dal team di Last.fm.

E per quanto riguarda l'uso errato di maiuscole?
In molti casi, se l'uso di maiuscole nel nome di artisti o brani è errato, è possibile modificarlo (ad esempio, da "COLDPLAY" a "Coldplay"). Consulta questo thread (in inglese) per ulteriori informazioni e per inviare le tue richieste di modifica.

E per quanto riguarda artisti omonimi?

Attualmente non è possibile separare profili di artisti omonimi, quindi se due artisti differenti hanno il medesimo nome dovranno condividere la medesima pagina artista su Last.fm.

Per favore tenete in considerazione che qualsiasi altro artista utilizzi leggittimamente un dato nome avrà i medesimi diritti sul profilo artista Last.fm. sia per quanto riguarda l'indicizzazione riguarda brani musicali che le immagini, descrizioni o ogni altra informazione condivisa.
Per esempio non è consentito rimuovere arbitrariamente altrui descrizioni da una wiki, non è possibile impostare un immagine specifica come ufficiale, per cui l'immagine predefinita sul profilo rimarrà quella scelta tramite voto dagli utenti.

È possibile unire differenti profili per un medesimo artista in un unico profilo?

Attualmente non è possibile unire differenti profili per un medesimo artista in un unico profilo. Per esempio se vi sono più profili con sillabazioni alternative o imprecise di un dato artista, non è possibile fare in modo che queste redirezionino al nome digitato correttamente. Per favore tenete presente che questo vale anche per titoli di album o canzoni.

Se questo è stato possibile in passato, per esempio con "Beatles" redirezionante a "The Beatles", la cosa è dovuta la precedente sistema di moderazione attualmente non più attivo.

Stiamo comunque lavorando ad una soluzione per il problema che sarà annunciata contestualmente ad un nuovo sistema di moderazione.

Nel frattempo è importante accertarsi che le tag ID3 assegnate ai propri file audio siano sempre corrette, dato che non è possibile alterare il nome di un artista o di una canzone una volta che tramite scrobbling è stato aggiunto al profilo utente.

Tramite il fingerprinting incorporato nello Scrobbler Last.fm puoi anche aiutarci a raccogliere maggiori dettagli sulla corretta sillabazione dei nomi artista, in questo modo avremo dei riferimenti attendibili per il futuro sistema di moderazione. Trovi maggiori informazioni sul fingerprinting nel nostro blog.

Cosa sono i "tag"?

I tag sono simili a parole chiave o etichette che puoi utilizzare per classificare artisti, album o brani. Si tratta semplicemente di brevi descrizioni.

Puoi assegnare il numero di tag che desideri a qualsiasi brano, album o artista. I tag rappresentano la soluzione ideale per assegnare etichette agli elementi in base al genere ("rock", "hip-pop", "country" e così via), ma le possibilità di applicazione sono infinite.

Cosa posso fare se trovo un tag che non mi sembra corretto?
I tag visualizzati sulle pagine musicali sono una panoramica di ciò che è stato utilizzato dagli utenti di Last.fm per descrivere un contenuto specifico.

A causa della loro natura soggettiva, non puoi rimuovere quelli assegnati da altri utenti in base a opinioni personali.

Tutto ciò che puoi fare è assegnare a un contenuto il tag che ti sembra più appropriato. L'utilizzo dello stesso tag da parte di più utenti ne aumenterà in modo proporzionale la popolarità e l'importanza rispetto ai tag meno utilizzati.

Come vengono calcolati gli artisti simili?

L'elenco degli artisti "simili" visualizzati sulla pagina di un'artista viene creato automaticamente dal software Audioscrobbler di Last.fm in base alle abitudini di ascolto degli utenti. Se diversi utenti ascoltano l'artista X, ma anche gli artisti Y e Z, questi due artisti verranno considerati simili all'artista X.

Con quale frequenza vengono aggiornati i dati di ascolto e le classifiche sulle pagine degli artisti?

Le classifiche e altri dati relativi agli ascolti sulle pagine di artisti, album e brani vengono aggiornati una volta alla settimana. Dovresti visualizzare nuove statistiche all'inizio di ogni settimana.

Come posso aggiungere un video per un brano?

Last.fm importa automaticamente diversi video da YouTube e molti altri vengono aggiunti dagli artisti e dalle etichette.

Se non è ancora disponibile un video di YouTube per un brano, puoi aggiungerne uno sulla pagina del brano selezionando il pulsante "Aggiungi video" nella sezione "Video".

Come posso rimuovere un video errato di YouTube?
Se ritieni che un video di un brano proveniente da YouTube sia errato, fai clic sul collegamento "Segnala un errore" sotto il video. Prima che venga rimosso, il video dovrà essere segnalato da diversi utenti.

Come viene selezionata l'immagine assegnata a un artista?

Le immagini degli artisti possono essere caricate dall'artista stesso, dalla sua etichetta o dagli utenti.

Per aggiungere un'immagine dell'artista a quelle già esistenti, accedi alla sua pagina, fai clic su "Immagini" nel menu a sinistra e seleziona l'opzione di caricamento.

Una volta aggiunta, l'immagine verrà inserita tra le ultime caricate per l'artista. Le immagini ufficiali inviate da artisti ed etichette avranno la precedenza su quelle degli utenti. Per poter impostare un'immagine come predefinita, è quindi necessario che riceva un numero di voti sufficiente dagli utenti.

Se hai trovato un'immagine che ritieni errata o inappropriata, puoi segnalarla allo staff tramite l'apposito pulsante. Un moderatore esaminerà la situazione e, se ritiene che l'immagine sia errata, inappropriata o di qualità scadente, potrà decidere di rimuoverla.

Posso aggiungere copertine degli album su Last.fm?

La maggior parte delle copertine vengono aggiunte direttamente dalle etichette discografiche o dagli artisti che hanno in gestione i rispettivi cataloghi su Last.fm, quando però non è stata definita alcuna copertina specifica per l'album anche come semplice utente troverai l' apposito pulsante "carica copertina", proprio sotto lo spazio destinato all'immagine nella pagina Last.fm dell'album.

Se rappresenti un etichetta musicale o sei un artista puoi gestire la tua presenza su Last.fm tramite il Music Manager, quindi caricare delle copertine direttamente da lì. (Trovi a riguardo una FAQ che dovrebbe esserti utile.)

Sono un nuovo utente di Last.fm e non riesco a caricare immagini di artisti e album. Qual è il problema?

Per prevenire casi di spam, i nuovi utenti non possono da subito caricare delle immagini. Dovrai quindi effettuare lo scrobbling di alcuni brani prima che i pulsanti di caricamento vengano resi disponibili per il tuo account - basta ascoltare un po' di musica!

Quali sono le linee guida per correggere i nomi di artisti e brani?

Innanzitutto, consulta sempre MusicBrainz o Discogs prima di proporre una modifica. In linea generale, seguiamo le stesse regole di MusicBrainz, salvo alcune variazioni necessarie per consentirne l'applicazione a Last.fm. La documentazione di MusicBrainz è ampia e in continua espansione, pertanto ne elenchiamo di seguito i principali punti. Un principio fondamentale consiste nel rispettare sempre l'intenzione dell'artista (come illustrato in questa pagina).

Il principale obiettivo è migliorare l'esperienza dell'utente su Last.fm e consentire un'individuazione più semplice dei contenuti corretti, non necessariamente garantire la completa assenza di errori a livello discografico.

Artisti

• Usa il nome e la grafia riportati sugli album dell'artista.
• Se il nome dell'artista non è sempre coerente nei diversi album o se l'artista ha cambiato nome, crea una corrispondenza al nome usato più di frequente (in caso di dubbi, controlla il numero degli ascoltatori). Ad esempio, puoi creare corrispondenze nei seguenti casi:
  • Kylie -> Kylie Minogue
  • Tupac -> 2Pac
  • Motorhead -> Motörhead
  • Eddie Fowlkes -> Eddie "Flashin" Fowlkes
  • Yaz -> Yazoo
  • Walter Carlos -> Wendy Carlos
  • J.S. Bach -> Johann Sebastian Bach
• Se un artista usa intenzionalmente alias distinti nei diversi album, non creare corrispondenze tra un nome e l'altro, come nei seguenti casi:
  • Polygon Window -> Aphex Twin
  • Voodoo Child -> Moby
• Crea corrispondenze al nome scritto nella lingua dell'artista e con il set di caratteri corrispondente (se applicabile). Ad esempio:
  • Bjork -> Björk
  • Ryuichi Sakamoto -> 坂本龍一
• Prima di creare una corrispondenza a un nome diverso per l'artista, verifica che non esista un altro artista con lo stesso nome, ad esempio:
  • Pink -> P!nk
  • Mum -> Múm
• L'articolo The deve sempre precedere il nome, ad esempio:
  • Beatles, The -> The Beatles
• Tuttavia, non devi aggiungere l'articolo se normalmente non viene usato nel nome dell'artista, come nel seguente caso:
  • Pet Shop Boys -> The Pet Shop Boys
• Nel caso di nomi reali, il nome proprio deve precedere il cognome, ad esempio:
  • Spears, Britney -> Britney Spears
• Il nome di un artista deve essere considerato valido solo se esiste un album in cui viene utilizzato. Non creare mai corrispondenze a nomi di artisti di cui non esiste alcun album.
• Nel caso di collaborazioni tra più artisti per un brano o un album, i nomi vengono spesso uniti con espressioni quali feat., &, vs, / e così via. Puoi creare corrispondenze a queste sequenze di nomi solo se esiste un album in cui vengono utilizzate e se dai credits risulta chiaramente che non si tratta di semplici apparizioni come ospiti. Ecco alcuni esempi:
  • Harold Budd/Brian Eno
  • Ed Rush & Optical
  Tuttavia, la linea di demarcazione tra una collaborazione e un'apparizione come ospite è abbastanza vaga e, in caso di dubbi, è preferibile creare una corrispondenza al nome dell'artista che occupa una posizione più importante nei credits, ad esempio:
  • Dr. Dre
• Documentazione rilevante di MusicBrainz

Brani

• Usa il nome e la grafia riportati sugli album dell'artista.
• Se il nome del brano non è sempre coerente nei diversi album, crea una corrispondenza alla versione del nome più completa o, se ciò non fosse possibile, alla variante usata più di frequente (controlla il numero degli ascoltatori). Ad esempio, puoi creare una corrispondenza nel seguente caso:
  • The Rolling Stones - Satisfaction -> The Rolling Stones - (I Can't Get No) Satisfaction
• Crea corrispondenze al nome scritto nella lingua dell'artista e con il set di caratteri corrispondente (se applicabile). Ad esempio:
  • Sigur Rós - Vidrar vel til loftarasa -> Sigur Rós - Viðrar vel til loftárása
• Applica le regole standard sull'uso delle maiuscole nella lingua del titolo.
• Nel caso di remix o versioni diverse dall'originale, dopo il nome del brano, inserisci tra parentesi il nome della versione come indicato sull'album. Ad esempio:
  • The Postal Service - Nothing Better (Styrofoam Remix)
• Non inserire diciture come (Mix originale), (Versione originale) e così via all'interno del nome delle versioni originali. Ad esempio:
  • Daft Punk - Revolution 909 (Original Mix) -> Daft Punk - Revolution 909
• Nel caso di collaborazioni tra più artisti a livello di brano, ovvero se la collaborazione non si estende all'intero album, dopo il nome del brano, inserisci tra parentesi il nome dell'artista che ha collaborato se figura nei credits dell'album. Ad esempio:
  • Method Man - Dangerous Grounds (feat. Streetlife)
• Correggi gli errori comuni. Ad esempio:
  • The Who - Teenage Wasteland -> The Who - Baba O'Riley
  • Kraftwerk - Popcorn -> M & H Band - Popcorn
• Nel caso di brani di musica classica, considera come artista il compositore, non l'esecutore. Ad esempio:
  • London Symphony Orchestra - Hallelujah -> Georg Friedrich Händel - Hallelujah
• Non creare corrispondenze tra brani senza titolo, poiché non è possibile indicare a quale brano si fa riferimento.
• Documentazione rilevante di MusicBrainz

Informazioni generali

• Non utilizzare wiki o immagini con messaggi che segnalano l'uso errato dei tag, ma aggiungi una correzione. La pagina originale contenente l'errore potrà sempre essere visualizzata, ma nella parte superiore includerà un banner con il reindirizzamento al nome corretto.
• Per ulteriori informazioni, consulta le seguenti pagine:
  • Indice della documentazione di MusicBrainz
  • Guida di stile ufficiale di MusicBrainz
  • Linee guide per l'invio di Discogs

Quali sono le regole per caricare immagini sul sito? Come posso segnalare una violazione?

In linea generale, devi assicurarti che qualsiasi contenuto che carichi sul sito sia conforme ai Termini di utilizzo e alle Linee guida per la community di Last.fm.

Se ritieni che un'immagine violi queste regole, seleziona il collegamento "Segnala per uso improprio" sulla pagina dell'immagine per inviarci una segnalazione, indicando chiaramente qual è il problema.

Per il caricamento di immagini di artisti, sono applicabili le seguenti regole, riportate anche su ogni pagina di caricamento:

Le immagini devono ritrarre effettivamente l'artista. Nel caso di gruppi o band virtuali che si esibiscono all'interno di film o programmi TV, possono essere visualizzati i personaggi.

Non si consiglia la scelta di copertine di album, loghi e altri simboli. Se non sono disponibili immagini dell'artista, è possibile utilizzare loghi.

Non possono essere utilizzate immagini "spiritose" o dannose per l'artista. Analogamente, è preferibile che non vengano caricate immagini di nudi o contenuti sessuali espliciti.

Di seguito sono indicate le linee guida per le copertine degli album:

L'immagine deve essere la copertina originale dell'album (se possibile di dimensioni non inferiori a 300 x 300 pixel).

Se l'album ha più di una copertina, verifica la data di pubblicazione per evitare equivoci.

Se il problema persiste, carica l'immagine con il maggior numero di pubblicazioni (ovvero la più conosciuta, la più diffusa).

Per il caricamento di immagini di etichette, è necessario considerare quanto segue:

Il logo deve essere l'autentico logo dell'etichetta, se possibile su sfondo bianco.

Se l'etichetta ha avuto più loghi (o se quello iniziale è stato cambiato) nel corso del tempo, usa la versione corrente.

Posso aggiungere nuovi album su Last.fm o modificare quelli esistenti (ad esempio, gli elenchi di brani)?

In genere, gli album vengono aggiunti da artisti ed etichette che desiderano rendere la propria musica disponibile su Last.fm. Molti album vengono importati automaticamente da etichette con cui abbiamo concluso accordi di partnership. Oltre agli album, importiamo automaticamente anche le copertine, gli elenchi dei brani e altre informazioni.

Se sei un artista o un'etichetta, puoi caricare i tuoi album su Last.fm tramite Music Manager e creare automaticamente nuove pagine per gli album o aggiornare quelle esistenti, modificando anche gli elenchi dei brani aggiunti. Gli album caricati verranno visualizzati sulla tua pagina di artista. Per ulteriori informazioni, consulta le FAQ di Music Manager (in inglese).

Se invece hai un account utente, non puoi caricare gli album come gli artisti o le etichette, ovvero non puoi aggiungere nuovi album o modificare quelli esistenti aggiungendo o modificando gli elenchi di brani e altre informazioni.
Tuttavia, se esegui lo scrobbling di un album che non è ancora disponibile su Last.fm, verrà creata una nuova pagina per l'album in cui potrai scrivere una descrizione usando il sistema wiki e caricare una copertina che verrà visualizzata nella tua libreria. Gli album le cui pagine sono state create tramite scrobbling saranno accessibili tramite collegamenti dalle tue classifiche personali proprio come qualsiasi altro album, ma non verranno elencati sulla pagina dell'artista.

Perché non riesco a trovare un artista con la funzione di ricerca di musica?

Per ottimizzare questa funzione, Last.fm applica alcune restrizioni alla visualizzazione degli artisti tra i risultati di ricerca.

Sono disponibili due indici diversi per la ricerca di artisti:

La pagina principale dei risultati di ricerca ha requisiti poco restrittivi. Un artista deve avere brani riproducibili o almeno 5 ascoltatori. Questa restrizione consente di escludere oltre la metà delle pagine di artisti su Last.fm, molte delle quali includono errori ortografici introdotti tramite gli scrobbling.

Per garantire una ricerca rapida, la funzione di completamento automatico, ovvero la casella a discesa accessibile dalla barra di ricerca nell'intestazione, consente di visualizzare un numero di artisti estremamente inferiore. Per essere incluso in questo indice, un artista deve avere brani riproducibili o almeno 1.000 ascoltatori. Abbiamo riscontrato che, se la ricerca è troppo lenta, il completamento automatico non funziona.

Scrobbling

Cos'è lo scrobbling?

Effettuare lo scrobbling di un brano significa semplicemente che durante l'ascolto Last.fm riceverà e indicizzerà il titolo del brano e il nome dell'artista sul tuo profilo utente.

Una volta effettuata la registrazione e scaricato lo Scrobbler Last.fm, lo scrobbling dei brani che ascolti dal tuo PC e dal tuo iPod avverrà in maniera autoamatica. Grazie allo scrobbling presto sarai in grado di vedere quali sono i tuoi artisti più ascoltati, e allo stesso tempo anche gli altri utenti potranno vedere quali sono le tue canzoni preferite.

Ogni giorno riceviamo i scrobbling di milioni di brani. È proprio grazie a questi dati che Last.fm è poi in grado di organizzare e consigliare musica, creare stazioni radio individuali e molto altro ancora.

Cosa posso utilizzare per eseguire lo scrobbling della musica che ascolto?

Se ascolti musica sul sito di Last.fm, il lettore Flash integrato eseguirà lo scrobbling di tutti i brani che ascolti sul tuo profilo (a condizione che tu abbia eseguito l'accesso e che venga riprodotto almeno il 50% di ogni brano; lo scrobbling non viene eseguito per le anteprime di 30 secondi).

Anche lo Scrobbler Last.fm ti consente di ascoltare ed eseguire lo scrobbling della radio di Last.fm sul computer, nonché di eseguire lo scrobbling di ciò che ascolti sul tuo lettore multimediale o iPod. Per ulteriori informazioni sullo Scrobbler Last.fm e sui sistemi operativi e lettori multimediali supportati, consulta la sezione delle FAQ "Lo Scobbler Last.fm".
Per qualsiasi domanda o problema relativo allo Scrobbler, puoi chiedere aiuto nei forum di assistenza.

Posso utilizzare altri software per lo scrobbling?
Sono disponibili diversi plug-in e applicazioni di terze parti con cui puoi eseguire lo scrobbling della tua musica su Last.fm. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione "Scrobblers" sul sito Build.

Tieni presente che se usi plug-in o applicazioni di terze parti per lo scrobbling, non possiamo garantirti alcuna assistenza. Poiché questi programmi non sono stati sviluppati da Last.fm, ti consigliamo di rivolgerti ai relativi sviluppatori o alle community di utenti in caso di problemi o domande.
Ciò è applicabile anche ai plug-in indipendenti di Audioscrobbler che non sono più supportati da Last.fm. Puoi continuare a utilizzarli, ma tieni presente che non possiamo fornirti assistenza in caso di problemi. (PS. Se cerchi i plug-in precedenti, fai clic qui per scaricare il plug-in per Winamp e qui per scaricare quello per Windows Media Player).

Cosa succede se eseguo lo scrobbling offline e i miei brani non vengono inviati immediatamente?

Quando esegui lo scrobbling offline, i brani che ascolti vengono memorizzati nella cache dallo Scrobbler Last.fm. Per verificarlo, fai clic su "Guida" nello Scrobbler e scegli "Diagnostica". Nella finestra di dialogo, dovresti visualizzare un elenco degli scrobbling memorizzati nella cache, che verranno inviati al tuo profilo di Last.fm non appena ti connetterai a Internet.

Gli scrobbling dovranno essere inviati al tuo profilo di Last.fm entro due settimane; in caso contrario, verranno ignorati. Ciò è da tenere presente se esegui lo scrobbling dei brani sul computer senza connetterti a Internet per lunghi periodi di tempo o se è trascorso un po' di tempo dall'ultima volta che hai sincronizzato gli scrobbling dall'iPod.

Lo Scrobbler Last.fm

Cos'è lo Scrobbler Last.fm?

Lo Scrobbler Last.fm è un'applicazione desktop che puoi utilizzare per ascoltare le stazioni radio di Last.fm, per eseguire lo scrobbling dei brani che ascolti sul tuo lettore multimediale e per modificare il tuo profilo applicando tag alla musica, segnalando i brani che preferisci e quelli che non vuoi più ascoltare, aggiungendo elementi alla tua playlist e molto altro ancora.

Quali sono i requisiti di sistema per utilizzare lo Scrobbler?

Microsoft Windows
Per utilizzare lo Scrobbler Last.fm, è necessario un PC in cui sia installato Windows XP o Vista. Puoi scaricare la versione più recente del nostro software dalla pagina dei download.

Se nel tuo computer è installata una versione precedente di Windows, ad esempio Windows 98 o 2000, dovrai aggiornare il sistema operativo. In alternativa, puoi utilizzare una versione precedente del software scaricabile da qui, ma tieni presente che questa versione è obsoleta, pertanto non potremo fornirti assistenza in caso di problemi.

Apple Mac OS X
Per utilizzare lo Scrobbler Last.fm per Mac, è necessario un computer in cui sia installato OS X Tiger o Leopard (versione 10.4.0 e successive). Puoi scaricare la versione più recente del nostro software dalla pagina dei download.

Se nel tuo computer è installato Mac OS X 10.3.9, puoi utilizzare una versione precedente del software scaricabile da qui, ma tieni presente che non possiamo fornirti alcuna assistenza per questa versione. Sfortunatamente, non sono disponibili versioni del software per sistemi operativi Mac OS X precedenti alla versione 10.3.9.

Linux
È disponibile una versione dello Scrobbler Last.fm anche per Linux. Puoi scaricare il pacchetto Ubuntu Gutsy dalla pagina dei download.

Inoltre, puoi ottenere il codice sorgente del software in formato tarball e dall'archivio Subversion. Ulteriori informazioni sono disponibili in fondo alla pagina dei download.

Quali sono i lettori multimediali supportati dallo Scrobbler Last.fm?

Lo Scrobbler Last.fm per Windows supporta ufficialmente i seguenti lettori:

• WinAmp, versione 5.5x
• Windows Media Player, versioni 9, 10 e 11
• iTunes, versione 7 e 8
• Foobar2000, versioni 0.9.2, 0.9.4 e 0.9.5

I relativi plug-in vengono scaricati e installati automaticamente dallo Scrobbler. È sufficiente accedere al menu Strumenti > Cerca plug-in... e seguire le istruzioni dell'installazione guidata.

Lo Scrobbler Last.fm per Mac supporta unicamente iTunes. Alla data di creazione di questo documento non sono disponibili plug-in per lettori Linux.

Cosa posso fare se lo Scrobbler non esegue più lo scrobbling della mia musica?

L'interruzione dello scrobbling potrebbe essere dovuta a diverse ragioni. Di seguito sono elencate le cause più comuni:

1) Lo Scrobbler non è in grado di connettersi a Internet per inviare i brani. Verifica che la connessione Internet sia attiva e che lo Scrobbler non sia bloccato da firewall o altri programmi di sicurezza.

2) Lo Scrobbler non è in grado di connettersi al nostro server di invio, perché questo è temporaneamente inattivo o perchè l'autenticazione della tua utenza (handshake) per qualche motivo non è andata a buon fine. Puoi verificare lo stato attuale dei nostri server direttamente da qui. In entrambi i casi comunque, i tuoi brani verranno memorizzati localmente del tuo computer e saranno inviati al server quando sarà nuovamente raggiungibile. Puoi verificare in particolare lo stato del server di invio nella scheda Scrobbling della finestra di dialogo Diagnostica, accessibile dal menu Guida. Nel caso specifico dovresti visualizzare il messaggio "Errore: Impossibile connettersi al server" e un elenco dei brani memorizzati nella cache.
Se i tuoi brani vengono memorizzati nella cache per un lungo periodo, prova a riconnetterti al server di invio facendo clic sul tuo nome utente nel menu Account. Questa operazione dovrebbe attivare l'invio dei brani memorizzati nella cache.

3) È possibile che non siano stati installati i plug-in appropriati o che l'installazione diq eusti ultimi non sia stata eseguita correttamente. Per informazioni sui plug-in supportati dallo Scrobbler Last.fm e su come installarli, leggi questa FAQ.

4) Se usi Windows Media Player, verifica che il plug-in per lo scrobbling sia abilitato nel lettore. In Windows Media Player, i plug-in di terze parti vengono disabilitati automaticamente per esempio ogni volta che il programma viene arrestato in modo anomalo.
Per abilitare nuovamente il plug-in, seleziona Strumenti > Opzioni > Plug-in > Categoria "Sfondo" in Windows Media Player versione 9; oppure Strumenti > Plug-in > Opzioni > Categoria "Sfondo" in Windows Media Player versione 10, oppure seleziona In esecuzione > Plug-in > Altri e scegli la voce "Last.fm Plugin" in Windows Media Player versione 11.

5) È possibile che sia in uso una versione obsoleta del plug-in per il lettore multimediale o del lettore stesso. Se sono supportate dal sistema operativo, ti consigliamo sempre di utilizzare le versioni più recenti del software, del plug-in e del lettore multimediale.

Se queste indicazioni non sono sufficienti, fai clic qui e segui le istruzioni fornite nel forum.

Se continui ad avere problemi con lo scrobbling, inviaci una richiesta di assistenza via e-mail, fornendo il maggior numero di dettagli possibili:

• Il sistema operativo in uso
• Il nome e la versione del lettore multimediale in uso
• Le versioni del software e del plug-in per il lettore che hai installato. Puoi controllare queste informazioni nel menu Guida > Informazioni su Last.fm...

Inoltre, sarebbe utile se potessi indicarci il punto esatto in cui il processo di scrobbling restituisce l'errore, se la musica che ascolti nel tuo lettore viene visualizzata o meno sullo Scrobbler Last.fm, se la finestra di dialogo Diagnostica indica che è in corso la memorizzazione dei brani nella cache o se non viene restituito alcun messaggio di errore.
- Per aggiungere queste informazioni alla tua richiesta di assistenza, usa la funzione "Copia negli Appunti" nella finestra di dialogo Diagnostica. Più informazioni saprai darci, meglio riusciremo a risolvere i tuoi problemi con il nostro software.

Lo Scrobbler Last.fm mi chiede i dettagli del server proxy, eppure io non ne sto utilizzando uno.

Se durante la procedura di istallazione dello Scrobbler Last.fm ti vengono richiesti i dati del server proxy, ma sei certo di non averne uno o non sai neppure cosa sia esattamente, è probabile che un terzo programma stia impedendo allo Scrobbler Last.fm di accedere a Internet per verificare i tuoi dettagli utente.

Naturalmente in questo caso non dovrai inserire alcun dato per il proxy, ma piuttosto verificare se vi sia un firewall o qualche altro programma di sicurezza che stia regolamentando l'accesso a internet dal tuo sistema operativo, e nel caso quindi definire i permessi necessari per lo Scrobbler Last.fm.

Cosa fare se lo Scrobbler Last.fm segnala che il mio orario o il fuso orario non sono corretti e non è quindi possibile effettuare lo scrobbling?

Se ricevi un messaggio che indica che orario o fuso orario sono errati, la prima cosa che ti consigliamo è appunto di controllare orario e data impostati nel tuo computer, senza dimenticare di verificare ovviamente il fuso orario.

Controlla che l'orario del tuo computer sia esatto, ma non dimenticare anche la data (giorno e mese) - verifica che sia impostato il fuso orario corretto e nel caso tu stia utilizzando Windows controlla se "Passa automaticamente all'ora legale" è attivato. Quando cambi queste impostazioni infine non dimenticare di riavviare lo Scrobbler Last.fm, al fine di rendere le modifiche effettive.

Cos'è il fingerprinting?

Il fingerprinting è una sistema che consente di analizzare i contenuti audio dei brani che ascolti allo scopo di generare un identificativo univoco per ogni canzone. In questo modo potremo identificare ed eseguire lo scrobbling dei brani ascoltati da te senza dover ricorrere ai tag ID3 e ad altri metadati. Inoltre, questo ci consentirà di determinare automaticamente la corretta ortografia dei titoli delle canzoni e aggiornare i dati del nostro catalogo.

Per ora, lo Scrobbler Last.fm consente di raccogliere i dati di fingerprinting necessari per supportare il nostro sistema di moderazione. I file MP3 sul tuo computer non verranno modificati.

Questa operazione comporta un leggero carico per la CPU all'inizio di ogni brano e potenzialmente un carico maggiore in seguito se il fingerprinting del brano specifico non è stato ancora completato. Ad ogni modo, se lo desideri, puoi disattivare il fingerprinting scegliendo Opzioni dal menu Strumenti e deselezionando la casella di controllo nella sezione Preferenze della pagina Scrobbling.

Il fingerprinting identificherà soltanto il nome dell'artista, dell'album e della canzone. Last.fm non potrà identificare l'origine della canzone. Non saremo in grado di stabilire se proviene da CD o da MP3.

Scrobbling da iPod

Come funziona lo scrobbling per l'iPod?

Tramite il nostro software puoi effettuare lo scrobbling anche dal tuo iPod. Sono supportati iPod sia con firewire che USB, iPod Touch e iPhone. Su sistemi Linux tuttavia lo scrobbling da iPod Touch e iPhone non è attualmente supportato.

Windows e Mac: per effettuare lo scrobbling dal tuo iPod, devi aver installato la versione più recente del software e iTunes 7 o 8.

Perché il software Last.fm possa eseguire lo scrobbling dal tuo iPod è necessario che quest'ultimo sia a sua volta riconosciuto e gestito da iTunes.

Una volta che il software Last.fm è stato correttamente installato, configurato con il tuo account e avviato, quando collegherai l'iPod per la prima volta, verrà visualizzato accanto all'icona di Last.fm sulla barra delle applicazioni un messaggio pop-up che ti informerà appunto che l'iPod è stato configurato per lo scrobbling.

Scollega quindi il tuo iPod, ascoltaci alcuni brani e collegalo nuovamente. A questo punto iTunes sincronizzerà il conteggio degli ascolti con gli ultimi effettuati dal tuo iPod. Solo allora il software Last.fm a sua volta controllerà il conteggio degli ascolti di iTunes e verificherà se vi sono o meno nuovi ascolti provenienti dall'iPod. Questa routine potrebbe richiedere vari minuti, eventualmente se saranno rilevati nuovi scrobbling verranno direttamente inviati al tuo profilo.

Per impostazione predefinita, non ti verrà richiesta alcuna conferma degli scrobbling rilevati, ma eventualmente puoi specificare nelle "Opzioni" ("Preferenze" se utilizzi un Mac) di essere avvisato esplicitamente ogni volta che vengono inviati scrobbling al tuo profilo.

Linux: puoi effettuare lo scrobbling sui sistemi Linux dal menu "Strumenti" selezionando la voce "iPod scrobbling", ricordando sempre di installare la versione più recente del software.

Una volta effettuata la sincronizzazione tra iTunes e iPod, prima che gli scrobbling rilevati vengano visualizzati online sul tuo profilo, possono essere necessari anche 20 minuti.

Puoi comunque verificare la cronologia dei tuoi scrobbling, selezionando sulla pagina del tuo profilo "Brani ascoltati di recente".

Posso effettuare lo scrobbling dall'iPod tramite qualsiasi libreria iTunes?

Gli iPod impostati per la sincronizzazione automatica, potranno effettuare lo scrobbling esclusivamente dalle librerie iTunes a cui sono associati.

Gli iPod sincronizzati invece manualmente possono effettuare lo scrobbling da qualsiasi libreria iTunes, a condizione che l'iPod in questione sia l'unico utilizzato, altrimenti si otterranno sempre scrobbling duplicati.

Posso effettuare lo scrobbling da un iPod sincronizzato manualmente?

È possibile, tuttavia rimane il metodo automatico il più affidabile.

Gli iPod sincronizzati manualmente richiedono appunto il trasferimento manuale dei brani sull'iPod tramite iTunes. È possibile effettuare lo scrobbling solo dopo la prima sincronizzazione con iTunes.

Se aggiungi nuovi brani o modifichi i tag dei brani presenti sul tuo iPod dopo averlo sincronizzato, ti consigliamo di disconnettere e riconnettere l'iPod per assicurarti che la volta successiva venga effettuato lo scrobbling dei brani aggiornati.

Quando effettuo lo scrobbling dall'iPod, vengono rilevati alcuni brani che ho ascoltato molto tempo fa.

Verifica che nella libreria iTunes non siano presenti doppioni del medesimo brano. In caso affermativo, rimuovi il duplicato per evitare che i brani vengano rilevati due volte durante lo scrobbling.

Quando ascolto i brani di un iPod sincronizzato manualmente tramite iTunes, vengono generati scrobbling duplicati.

Questo è un problema noto. Per ora, puoi evitarlo disattivando lo scrobbling in tempo reale nel software Last.fm quando ascolti i brani tramite iTunes. In alternativa, puoi selezionare la casella "Conferma sempre gli scrobbling dell'iPod" nella finestra "Opzioni" ("Preferenze" su Mac) alla voce iPod, quindi specificare di volta in volta se desideri o meno effettuare lo scrobbling dei brani.

I brani ascoltati più volte sull'iPod vengono inviati al mio profilo con la stessa data. Perché?

Se hai ascoltato un brano più volte sull'iPod, tutti gli ascolti del brano avranno la stessa data e, se usi un iPod Shuffle, sarà uguale la data di tutte le canzoni. Questo comportamento è normale e, se desideri che le canzoni non vengano visualizzate più volte sulla pagina "Brani ascoltati di recente", puoi sempre rimuoverle manualmente.

Quando effettuo lo scrobbling da un iPod sincronizzato manualmente ricevo il messaggio "Com Error". Perché?

Questo errore si verifica quando lo Scrobbler Last.fm non è in grado di individuare un determinato brano nella tua libreria iTunes. Viene quindi restituito il messaggio: "Com Error: Com couldn't get file path for XXX - XXX - Result Code: S_FALSE".

Per verificare se nella libreria iTunes mancano alcuni brani o sono presenti duplicati, procedi come segue: in iTunes, seleziona "File" > "Libreria" e scegli "Consolida libreria...".
Tutti i file audio verranno raggruppati nella cartella predefinita e verranno eliminati eventuali brani duplicati.

Qual è l'intervallo di tempo entro il quale devo eseguire lo scrobbling dei brani dall'iPod?

Lo scrobbling dei nuovi brani ascoltati sull'iPod deve essere eseguito entro 2 settimane. Esiste un limite di tempo per gli scrobbling. Ciò significa che i brani con date precedenti alle due settimane verranno ignorati e non verranno inviati al tuo profilo.

Cosa posso fare se lo Scrobbler Last.fm restituisce l'errore "Failed to get hold of iTunes instance via COM" durante lo scrobbling dall'iPod?

In genere, questo errore si verifica dopo l'installazione di un aggiornamento di iTunes.
Per risolvere il problema, devi rimuovere completamente iTunes dal computer e reinstallare la versione più recente fornita da Apple.

Gruppi

In che modo posso creare un mio gruppo personale?

Puoi effettuare questa operazione dalla pagina "Crea un Gruppo".

In che modo posso lasciare un gruppo a cui mi sono iscritto?

Per lasciare un gruppo di cui sei membro, è sufficiente accedere alla pagina del gruppo stesso e fare clic sul pulsante "altro" situato in alto vicino al logo del gruppo. Si aprirà un menu a scomparsa dove selezionando "Lascia gruppo" si visualizzerà il messaggio di conferma.

Cosa posso fare se il leader del mio gruppo non è più disponibile?

Sfortunatamente, al momento non è possibile modificare i leader dei gruppi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Controlla di nuovo questa FAQ per eventuali aggiornamenti.

In che modo posso lasciare un gruppo a cui appartengo?

Se hai un gruppo di cui non vuoi più essere il leader, la cosa più semplice è passare lo status di leader ad un altro membro del gruppo stesso. Puoi fare ciò dalla pagina panoramica del gruppo cliccando sul pulsante "Altro" accanto al logo del gruppo e quindi sulla voce "Rinuncia".

Nella schermata successiva, inserisci il nome utente dl membro del gruppo che ti succederà come leader. L'utente indicato riceverà un messaggio tramite il quale potrà decidere se accettare o rifiutare la posizione di leader. Se accetta automaticamente la leadership passerà al suo account, ma in caso contrario resterai ancora tu come leader finchè non troverai un sostituto consenziente.

Come è possibile regolamentare la privacy dei gruppi?

Quando crei un gruppo ti viene offerta l'opzione di renderlo aperto a chiunque per l'iscrizione ("Aperto") oppure renderlo esclusivo, ovvero lasciando a te personalmente, al leader in carica ("Approvazione del Proprietario") o ai membri stessi ("Approvazione degli Iscritti") il compito di approvare la registrazione dei nuovi iscritti.

Queste impostazioni sono modificabili in qualunque momento da "Modifica Dettagli", raggiungibile cliccando sul pulsante "Altro" direttamente nella pagina del gruppo. Se il gruppo viene impostato su "Chiuso", non sarà più possibile aggiungere nuovi iscritti.

Inoltre, sempre dalla pagina "Modifica Dettagli"dal menu a scomparsa di Accesso alla bacheca o al forum del gruppo, è possibile determinare chi può leggere o scrivere nel forum del tuo gruppo e lasciare messaggi nella bacheca.

Come funzionano le classifiche dei gruppi e cosa si intende per classifiche "connesse al gruppo"?

Non appena un gruppo ha alcuni iscritti, iniziano a essere generate le classifiche generali e quelle connesse al gruppo.

Nelle classifiche generali ogni "ascolto" viene associato a un iscritto al gruppo. Ad esempio, se in un gruppo 3 utenti hanno ascoltato un determinato artista la scorsa settimana, nelle classifiche verrà indicato "3", ovvero il numero degli iscritti che hanno ascoltato l'artista e non il numero di ascolti dell'artista da parte di tutti gli iscritti al gruppo.

Le classifiche "connesse al gruppo", visualizzabili sulla pagina del gruppo, mostrano ciò che contraddistingue i gusti musicali degli iscritti al gruppo rispetto alle abitudini di ascolto degli altri utenti di Last.fm.

Ciò significa che, diversamente dalle classifiche generali, quelle connesse al gruppo non mostrano soltanto gli ascolti degli iscritti, ma anche le abitudini di ascolto del gruppo rispetto a quelle degli altri utenti di Last.fm (in base al comportamento medio degli ascoltatori).
Ad esempio, se gli iscritti a un gruppo ascoltano l'artista A con più frequenza rispetto agli altri utenti, significa che l'artista A è più connesso al gruppo poiché ne contraddistingue le abitudini di ascolto rispetto a quelle di qualsiasi altro utente. Se invece gli iscritti al gruppo ascoltano un artista B che viene ascoltato di frequente anche da altri utenti, tale artista è meno connesso al gruppo poiché non ne rappresenta un tratto distintivo.

In che modo posso inviare un articolo a un gruppo?

Per eseguire questa operazione, fai clic su "Diario" nella pagina del tuo profilo e seleziona "Scrivi un nuovo articolo". Dopo aver terminato l'articolo, seleziona l'opzione "Invia questo articolo a uno o più gruppi cui appartengo". Verrà quindi visualizzato un elenco di tutti i gruppi a cui sei iscritto e potrai selezionare quelli a cui desideri inviare l'articolo. Quest'ultimo verrà automaticamente visualizzato sulle pagine di tali gruppi. Tuttavia, tieni presente che a volte i leader dei gruppi non consentono l'invio diretto degli articoli, ovvero devono approvarli prima della pubblicazione.

Posso eliminare un gruppo?

No, allo scopo di prevenire problemi o abusi da parte di utenti male intenzionati, non è consentito eliminare gruppi.

Comunque il sistema rimuoverà automaticamente quei gruppi che sono più vecchi di tre mesi ed hanno meno di tre membri iscritti. Quindi il modo più semplice per eliminare un gruppo è che il leader rimuova tutti gli iscritti, per poi impostare il gruppo come "Chiuso". Fatto ciò rimuovendo il suo stesso account, farà si che il gruppo si autoelimini nei tempi prestabiliti.

Eventi

Come posso aggiungere un evento?

Prima di aggiungere qualsiasi evento, effettua una ricerca per verificare che non sia già stato inserito.

Nel caso l'evento non sia ancora presente, dalla pagina eventi potrai cliccare su "Aggiungi nuovo evento" utilizzando il pulsante in alto a destra. Assicurati di fornire le informazioni corrette (data, sede, località e così via), poiché in seguito non tutte potranno essere modificate facilmente.

Tieni presente che è vietato utilizzare il nostro sistema di eventi in modo improprio e che gli eventi falsi verranno eliminati.

Cosa posso fare se noto errori o imprecisioni nel sistema degli eventi?

Se hai notato informazioni errate nel sistema degli eventi che non puoi correggere personalmente, segnalale a uno dei nostri moderatori, che provvederà a risolvere il problema.

Per effettuare una segnalazione, accedi alla pagina dell'evento o della sede e fai clic sul collegamento "Segnala per revisione". Verrà visualizzata una finestra di dialogo in cui potrai segnalare l'errore rilevato. Ti preghiamo di fornire più informazioni possibili.

Alcune correzioni richiedono l'intervento di un moderatore, pertanto è necessario segnalare l'errore, ma in molti casi puoi apportare modifiche personalmente. Di seguito è illustrato esattamente ciò che puoi fare.
Quando invii una segnalazione, non dimenticare di fornire tutti i dati necessari, ad esempio il collegamento alla sede o all'evento corretto o modificato. Più informazioni fornisci, prima risolveremo il problema. Se indichi solo che la sede o l'evento è "errato" o "duplicato", la tua segnalazione verrà ignorata.

Quando puoi effettuare una segnalazione:

• Hai notato una sede o un evento duplicato? Segnala l'errore sulla pagina della sede o dell'evento selezionando rispettivamente l'opzione "La sede è un duplicato" o "L'evento è un duplicato" e fornendo il collegamento alla pagina della sede o dell'evento corretto su Last.fm.
• L'evento è stato spostato in un'altra sede? Seleziona l'opzione "La sede è errata o è stata modificata" e fornisci il collegamento alla pagina della sede corretta su Last.fm.
• Il nome della sede è errato o contiene un errore ortografico? Se è presente un'altra pagina su Last.fm con il nome corretto, segnala che la sede errata è un duplicato, come illustrato sopra. Se invece il nome è errato ma su Last.fm non è presente la pagina corretta, seleziona l'opzione "Altro" e indica il nome corretto.
• L'evento è palesemente falso o errato e dovrebbe essere eliminato? Seleziona l'opzione "L'evento dovrebbe essere eliminato" indicando il motivo dell'eliminazione.

Cosa puoi modificare personalmente:

• L'evento è stato annullato? Fai clic su "Modifica" nella pagina dell'evento e seleziona la casella "Annullato".
• L'evento è stato spostato a un'altra data? Fai clic su "Modifica" nella pagina dell'evento e modifica la data.
• L'ora di inizio dell'evento è cambiata? Fai clic su "Modifica" nella pagina dell'evento e modifica l'ora.
• La scaletta dell'evento è cambiata? Fai clic su "Modifica" nella pagina dell'evento e modifica la scaletta. Tieni presente che i nomi degli artisti verranno automaticamente ordinati in base alla relativa popolarità su Last.fm.

Se l'evento è bloccato e non può essere modificato o se ti sei appena registrato su Last.fm e non puoi ancora modificare sedi ed eventi (a questo scopo, devi prima eseguire qualche scrobbling), invia una segnalazione fornendo tutti i dati necessari, ovvero indicando che l'evento è stato ufficialmente annullato, inserendo il collegamento alla nuova sede, indicando la data o l'ora di inizio corretta o le modifiche da apportare alla scaletta.

Infine, ecco cosa puoi modificare sulle pagine delle sedi:

• L'indirizzo della sede è errato o incompleto? Per accedere alla pagina di modifica della sede, fai clic su "Modifica" nella sezione "Contatti" e modifica o aggiungi ulteriori dati nella pagina visualizzata.

Come posso invitare altri utenti a un evento a cui ho intenzione di partecipare?

Puoi usare la funzione "Condividi questo evento" sulla pagina dell'evento. Gli utenti a cui invierai la segnalazione riceveranno una notifica da Last.fm. Se lo desideri, potrai anche personalizzare il messaggio e invitare i tuoi amici ad accompagnarti!

Wiki

Cosa sono le pagine wiki?

Le pagine wiki sono una sezione del sito dove ogni utente della community Last.fm può aggiungere o revisionare contenuti in modalità collaborativa.

Lo scopo è quello di fornire una descrizione chiara, concisa e imparziale di un determinato artista, album, brano, etichetta, tag quando indicante un genere musicale o sede. La descrizione può includere per esempio informazioni basilari sulla persona o sul gruppo, sul tipo di musica che suonano, sui maggiori successi, sulla pubblicazione di un album o un locale di musica dal vivo e così via.

Quali sono le linee guida per l'aggiunta di contenuto alle pagine?

Se hai riscontrato una qualsiasi violazione del regolamento sottoindicato, ti invitiamo a editare la wiki di conseguenza e notificare uno dei Moderatori.

Le seguenti regole vengono applicate a qualsiasi pagina wiki su Last.fm

• Il contenuto inviato non deve violare i diritti di copyright. È vietato plagiare la biografia dell'artista scritta da un altro utente.
• Puoi copiare contenuti da Wikipedia o da qualsiasi altra fonte dotata di licenza GFDL, a condizione che l'URL della fonte venga specificato nell'apposita casella.
• L'autore detiene i diritti di copyright di tutti i contenuti inviati, che vengono forniti in licenza in base ai termini della GFDL.

Regole di stile:

• La descrizione, scritta in terza persona, dovrà essere formale, veritiera e imparziale. Non sono ammesse opinioni personali.
• Essendo le wiki internazionali localizzate in varie lingue per il portale italiano và utilizzato esclusivamente l'italiano. Se stai utilizzando Last.fm in altra lingua, per favore utilizza la medesima lingua del portale stesso.
• Cerca di essere sintetico (alcuni paragrafi).

Una copia di queste regole, è presente anche nella pagina di inserimento o modifica di ogni wiki.

E per quanto riguarda gli artisti o le etichette?

Essere un artista, un conoscente dell'artista, familiare o delegato non comporta nessun tipo di privilegio rispetto ad altri utenti. Le wiki rimangono delle sezioni puramente informative sull'artista.

La wiki di un artista in nessun caso andrà considerata come un homepage personale. Qualsiasi contenuto che non sia una descrizione oggettiva dovrebbe rimanere relegato al sito o alle pagine web personali dell'artista, ma sarà considerato non appropriato al sistema wiki di Last.fm.

Artisti ed Etichette dovranno anche tenere presente che l'uso della terza persona è obbligatorio, essendo le wiki basate su dei principi collaborativi ed aperte a tutti gli utenti, l'uso della prima persona comporterebbe problemi pratici e confusione nell'aggiornare o editare le informazioni già presenti.

Perché non posso aggiungere opinioni personali alla wiki?

Lo scopo di una wiki è fornire una descrizione formale e oggettive su un dato elemento del portale Last.fm. Le opinioni personali non sono necessariamente fatti, e generano spesso incompresioni e imprecisioni.

Se vuoi inserire delle opinioni personali su un artista, album, brano, etichetta, tag o una sede eventi vi sono strumenti appositi come le bacheche, i forum dei gruppi, o il diario personale dell'utente stesso.

Ho provato a modificare una pagina wiki, ma mi è stato segnalato che la pagina non è modificabile! Perché?

Le pagine di alcuni artisti sono costantemente soggette ad utilizzi impropri e violazioni delle regole di stile. In tali circostanze, un moderatore o membro dello Staff può bloccare la pagina.

Tali pagine rimarranno quindi modificabili solo da Staff e Moderatori. Se una pagina wiki che vorresti aggiornare è bloccata, puoi inviare un messaggio privato con le modifiche desiderate personale dello Staff responsabile del sito (per esempio justanotherider per il portale italiano), che verificherà quindi l'assenza di violazioni nel contenuto ed eventualmente modificherà la pagina di conseguenza.

Esistono più artisti con lo stesso nome. Come risolvere il problema della pagina wiki?

Finché non verrà implementata una soluzione definitiva, per gli artisti con lo stesso nome sarà disponibile un'unica pagina su last.fm. Ciò può essere indicato in un messaggio di testo all'inizio della pagina, ad esempio: "Esistono almeno (x) band corrispondenti al nome (nome della band):"

Seguiranno descrizioni separate dell'artista, con un'indicazione relativa al punto in cui inizia la descrizione dell'artista successivo. In genere, la procedura standard consiste nel numerare ogni descrizione degli artisti.

La brevità delle descrizioni è di importanza fondamentale su queste pagine.

Se sai che esistono due artisti con lo stesso nome, ma di fatto ne conosci solo uno, puoi scrivere le informazioni sull'artista che ti è noto e iniziare la seconda descrizione con un messaggio del tipo "Esiste anche un altro artista con questo nome". Probabilmente qualcuno che lo conosce vorrà contribuire aggiungendo informazioni su di lui.

Le descrizioni degli artisti omonimi dovrebbero essere inserite in ordine di popolarità, verificando quindi dalla classifiche generali. Non è consentito in alcuna circostanza eliminare le informazioni su un artista per sostituirle con quelle di un artista diverso. L'eliminazione di informazioni sugli "altri" artisti o il trattamento preferenziale di un artista a discapito degli altri può essere considerato un uso improprio della wiki last.fm e verrà gestito di conseguenza.

Servizi per Etichette e Artisti

Per quale motivo dovrei registrare la mia etichetta o il mio artista su Last.fm?

Esistono diversi motivi per cui potresti registrarti come artista o etichetta su Last.fm.

Last.fm rappresenta un potente strumento promozionale in grado di raggiungere proprio il pubblico che cerchi. Siamo in grado di individuare con precisione gusti e stili musicali individuali all'interno della nostra vasta comunità musicale. Last.fm è stato concepito con lo scopo preciso di diffondere la musica attraverso una grande comunità web.

Effettuando la registrazione su Last.fm potrai accedere ad una serie di nuovi strumenti. Solo per citarne alcuni, sarai in grado di gestire al meglio la tua musica, esaminare statistiche approfondite sui tuoi ascoltatori e accedere a dei servizi specifici per diffondere al meglio tua musica. Strumenti estremamente efficienti, sia che si tratti di promuovere una singola band o etichette, vi garantiranno una visibiltà molto superiore.

In che modo posso trasmettere la mia musica su Last.fm?

Per caricare la tua musica su Last.fm devi avere un account come etichetta.

Se possiedi già un utenza Last.fm:
Se hai già un account utente su Last.fm, puoi richiedere subito un account per artisti o etichette.

Se è la prima volta che visiti Last.fm:
Avrai bisogno di attivare un account come artista o etichetta da cui poter gestire la tua musica. Puoi quindi registrarti da qui. Una volta eseguita questa operazione tutta la tua musica sarà gestita tramite il tuo account.

Quando sarai registrato su Last.fm, potrai aggiungere i tuoi brani alle nostre radio streaming, e gestire la tua presenza su last.fm tramite il Music Manager.

Ti ricordiamo che la piattaforma Music Manager e il supporto ad essa correlato sono al momento disponibili in sola lingua Inglese

Quanto costa tutto ciò?

La registrazione è gratuita, come anche la condivisione di brani musicali e l'utilizzo di tutte le principali funzionalità della piattaforma per etichette di Last.fm.

Sono disponibili inoltre dei strumenti promozionali avanzati, funzionalità aggiuntive dai costi accessibili a cui potrai accedere quando e se lo vorrai.

Perché il mio artista o la mia etichetta è già presente su Last.fm?

Può capitare che Last.fm abbia già indicizzato una pagina per il tuo artista o la tua musica. E' una cosa abbastanza comune essendo la nostra una piattaforma generata dagli utenti.

Last.fm in pratica raccoglie il nome dell'artista, del brano e dell'album direttamente dagli ascolti dei nostri utenti, quindi automaticamente crea una pagina dove tali statistiche di ascolto vengono indicizzate.

Normalmente il fatto che ci sia già una pagina artista per la tua musica non significa necessariamente che dei brani siano presenti fisicamente nel nostro sito, disponibili per lo streaming o il download. Semplicemente pubblichiamo delle statistiche che indicano che un certa quantità di persone hanno ascoltato la tua musica.

Naturalmente saremmo più che felici di vederti registrato su Last.fm, dove potrai gestire al meglio la tua musica. Puoi aprire un account come etichetta o artista, in qualsiasi momento, direttamente da qui.

Prima di effettuare la registrazione, vorrei ulteriori informazioni. Come posso ottenerle?

Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti non esitare a Dove posso consultare termini e condizioni?

Per consultare Termini e Condizioni relativi alla registrazione su Last.fm come etichetta o artista, fai clic qui.

Utilizzo del sito

Quali sono i browser Web supportati da Last.fm?

Abbiamo testato il sito Web con Firefox 3, Safari 3 e Internet Explorer 7, pertanto ti consigliamo di utilizzare tali browser.

Naturalmente, puoi usare qualsiasi altro browser, ma tieni presente che non testiamo le funzionalità di Last.fm su tutti i browser disponibili e che non possiamo garantirti l'assistenza necessaria in caso di problemi con browser poco conosciuti, datati o obsoleti. Tuttavia, se utilizzi un browser diverso, ad esempio Opera, faremo del nostro meglio per risolvere eventuali bug che ci vorrai segnalare. Di seguito sono indicate alcune linee guida per la risoluzione dei problemi con i tre browser consigliati: Firefox, Safari e Internet Explorer.

Non riesco ad accedere al sito. Può trattarsi di un problema con i cookie?

Per accedere a Last.fm, è necessario che i cookie siano abilitati. Per eseguire questa operazione, procedi come segue:

Firefox 3

Per Windows:

1. Apri Firefox e fai clic su "Strumenti" nella barra degli strumenti del browser.
2. Scegli "Opzioni...".
3. Seleziona la scheda "Privacy".
4. Seleziona la casella "Accetta i cookie dai siti".
5. Fai clic su "OK" per salvare le modifiche.

Se usi Mac OS X, anziché scegliere "Opzioni..." dal menu "Strumenti", dovrai scegliere "Preferenze..." dal menu "Firefox".

Internet Explorer 7

Ti consigliamo di utilizzare l'impostazione per la privacy "Media" (livello predefinito). In questo modo, verranno accettati i cookie provenienti da Last.fm. Per modificare il livello di privacy, procedi come segue:

1. Apri Internet Explorer e fai clic sul pulsante "Strumenti" (l'immagine con l'ingranaggio) oppure seleziona "Strumenti" nella barra degli strumenti del browser.
2. Scegli "Opzioni Internet".
3. Seleziona la scheda "Privacy".
4. Sposta il dispositivo di scorrimento su "Media".
5. Fai clic su "OK" per salvare l'impostazione e chiudere la finestra di dialogo.

Safari 3

Per Windows:

1. Apri Safari e fai clic su "Modifica" nella barra degli strumenti del browser.
2. Scegli "Preferenze...".
3. Fai clic su "Sicurezza".
4. Nella sezione "Accetta cookie", seleziona "Sempre" o "Solo dai siti che stai consultando".
5. Chiudi la finestra di dialogo.

Se usi Mac OS X, anziché scegliere "Preferenze..." dal menu "Modifica", dovrai scegliere "Preferenze..." dal menu "Safari".

Devo eseguire l'accesso ogni volta che visito il sito e le preferenze impostate per la lingua e il colore non vengono salvate. Perché?

I tuoi dati di accesso e le preferenze che hai impostato per la lingua e il colore ("Rosso classico" o "Tutto in nero") vengono memorizzati nei cookie. Di conseguenza, se elimini i cookie, vengono eliminate anche le tue preferenze.

Se desideri che vengano memorizzate per il tuo accesso successivo a Last.fm, assicurati di non eliminare i cookie di Last.fm, ad esempio quando chiudi il browser Web. Se non sei sicuro che i cookie siano abilitati, consulta la FAQ precedente: "Non riesco ad accedere al sito. Può trattarsi di un problema con i cookie?".

Ho problemi con diverse funzionalità del sito, ad esempio l'invio di messaggi in bacheca, l'aggiunta di tag, la condivisione di elementi e l'aggiunta di amici. Cosa posso fare?

Per utilizzare tutte le funzionalità del sito, è necessario che JavaScript sia attivato nel browser in uso.

Se non riesci a inviare messaggi nelle bacheche, ad aprire le finestre di dialogo per l'aggiunta di tag, a condividere elementi o ad aggiungere amici, è probabile che nel tuo browser non sia attivato JavaScript.

Per attivarlo, procedi come segue:

Firefox 3

Per Windows:

1. Apri Firefox e fai clic su "Strumenti" nella barra degli strumenti del browser.
2. Scegli "Opzioni...".
3. Seleziona la scheda "Contenuti".
4. Seleziona la casella "Attiva JavaScript".
5. Fai clic su "OK" per salvare l'impostazione e chiudere la finestra di dialogo.
6. Aggiorna la pagina di Last.fm.

Se usi Mac OS X, anziché scegliere "Opzioni..." dal menu "Strumenti", dovrai scegliere "Preferenze..." dal menu "Firefox".

Internet Explorer 7

1. Apri Internet Explorer e fai clic sul pulsante "Strumenti" (l'immagine con l'ingranaggio) oppure seleziona "Strumenti" nella barra degli strumenti del browser.
2. Scegli "Opzioni Internet".
3. Seleziona la scheda "Protezione".
4. Nella sezione "Livello di protezione per l'area", fai clic su "Livello personalizzato...".
5. Scorri l'elenco "Impostazioni" verso il basso fino all'opzione "Esecuzione script attivo" e seleziona la casella "Attiva".
6. Fai clic su "OK" due volte per salvare l'impostazione e chiudere la finestra di dialogo.
7. Aggiorna la pagina di Last.fm premendo il tasto F5.

Safari 3

Per Windows:

1. Apri Safari e fai clic su "Modifica" nella barra degli strumenti del browser.
2. Scegli "Preferenze...".
3. Fai clic su "Sicurezza".
4. Seleziona le caselle "Abilita Java" e "Abilita JavaScript".
5. Chiudi la finestra di dialogo.
6. Aggiorna la pagina di Last.fm.

Se usi Mac OS X, anziché scegliere "Preferenze..." dal menu "Modifica", dovrai scegliere "Preferenze..." dal menu "Safari".

Il lettore integrato non viene visualizzato. Perché?

Per ascoltare musica con il lettore Flash integrato, è necessario che nel computer sia installata la versione più recente di Adobe Flash Player. Puoi scaricarla gratuitamente dal sito Web di Adobe.

Inoltre, se usi programmi per bloccare annunci o animazioni Flash, verifica che il lettore Flash non venga bloccato.

In che modo posso segnalare un nuovo problema relativo al sito Web?

Se hai riscontrato un problema, puoi segnalarcelo nel forum Assistenza Sito. Tuttavia, verifica prima che il problema non sia già stato esaminato effettuando una ricerca nei forum e nei thread "Problemi noti".

Se possibile, nella descrizione del problema, includi le seguenti informazioni:

Il tipo di problema.

Un riepilogo del problema riscontrato.

L'eventuale URL da cui viene generato il bug.

Il tipo di browser in uso.

Le istruzioni passo-passo per riprodurre il problema: 1) ... 2) ... 3) ...

Una descrizione dello scenario ottenuto seguendo tali istruzioni: a) Cosa si verifica? b) Cosa ti aspettavi che si verificasse?

Segnalazione di problemi di protezione
Se desideri segnalarci eventuali vulnerabilità tecniche, puoi usare il modulo di contatto accessibile da questa pagina.

Varie

Come posso segnalare contenuti inappropriati o comportamenti offensivi da parte degli utenti?

Se vuoi segnalare comportamenti o materiali inappropriati o offensivi in base alle Linee guida per la community, inviaci una richiesta di assistenza via e-mail (in inglese) o invia un messaggio privato a un moderatore se hai problemi con un determinato utente.

Sei pregato di non segnalare gli utenti in spazi pubblici come i forum di assistenza.

Come posso proteggere il mio account dai tentativi di phishing?

Il "phishing" è un tipo di frode che consiste nell'indurre con l'inganno gli utenti a rivelare dati riservati quali i propri nomi utente e le password. Ciò può essere effettuato, ad esempio, tramite una falsa pagina Web simile a quella di accesso di un altro sito (es. Last.fm), in cui l'utente inserisce i propri dati pensando di accedere al sito desiderato mentre in realtà li sta fornendo al sito fraudolento.

Per proteggere i tuoi dati di accesso di Last.fm, verifica sempre di utilizzare l'apposita pagina di accesso: è una pagina protetta e l'URL nella barra degli indirizzi del browser deve iniziare con https://www.last.fm/login. Se è indicato un altro indirizzo, si tratta di una truffa. Non inserire mai i tuoi dati di accesso su siti che non conosci.

Se ritieni che i tuoi dati di Last.fm siano stati compromessi, accedi al sito e modifica la password (scegliendone una sicura!) per assicurarti che nessun altro possa accedere al tuo account.

Utilizzo di Last.fm su Xbox 360

In quali Paesi è disponibile Last.fm per Xbox 360?

Last.fm per Xbox 360 è disponibile per gli utenti che dispongono di un account Xbox LIVE negli Stati Uniti o nel Regno Unito e che risiedono in tali Paesi.